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キャリアリンク株式会社

仕事内容

仕事内容 ☆未経験から始める！お客様の「困った」を解決するサポート事務のお仕事です！ ＼ 即日開始×お休み相談OK ／ インターネットバンキングを ご利用のお客様からの お問い合わせに対応するお仕事です！ 「スマホで振込したいけど 操作がわからない…」 「パスワードを忘れてしまった！」 「残高を確認したいな」など、 様々なお困りごとを丁寧にお伺いし、 解決へと導くサポートをお願いします！ スマホアプリの操作案内や初期設定、 代理カードの郵送手配、 対応履歴のデータ入力なども行います。 AIシステムがFAQを 自動で検索してくれるので、 未経験の方も安心して お仕事に取り組めますよ！ お客様の「ありがとう！」が嬉しい、 やりがいあふれるお仕事です！ [お仕事詳細] ・問合せ対応 例）「スマホやアプリで振り込みをしたい」 「パスワードを忘れてしまった」 「残高を確認したい」など ・スマホアプリやログイン方法の案内 ・初期設定の操作案内 ・代理カードの郵送対応 ・対応履歴データ入力 ＊自動でFAQを検索してくれるAIシステムあり ★安心のスタートを応援！充実の研修と働きやすい環境が魅力です！ 今回、新しい仲間を増やすための募集です！ 一緒にスタートする同期がいるので、 心強く、安心して始められますよ！ 入社後は、座学研修10日間と OJT研修5日間で、 基礎からじっくり学べる環境を ご用意しています。 困ったことがあっても、 頼れる先輩社員が しっかりフォローしますので、 ご安心くださいね！ 土日祝を含む週4日からの勤務で、 お休みのご相談も柔軟に対応いたします。 残業はほとんどなく、 定時で帰宅できるので、 プライベートの時間も大切にできます！ 服装・髪型・ネイルも自由なので、 あなたらしいスタイルで 毎日楽しく働けますよ！ ◇安定した収入と充実の福利厚生！長く安心して働ける環境です！ 時給1,400円から1,450円で、 安定した収入を得られます！ 研修期間中も時給は変わりません。 急な出費があっても安心な、 日払い・週払い制度も ご用意しています！ （当社規定あり） 交通費は一律支給されるので、 通勤費の心配もありません。 社会保険制度や 年次有給休暇制度も完備しており、 有給消化率は83.6%と 非常に高い実績です！ プライベートの予定も立てやすく、 しっかりリフレッシュできますよ。 定期健康診断も受けられるので、 健康面もサポートいたします。 長く安心して働ける環境が 整っています！ ◆未経験からスキルアップ！あなたの成長を応援するサポート体制！ 「オフィスワークは初めて…」 という方も大歓迎です！ PCの文字入力ができればOK！ 銀行関連やコール業務の経験がある方は、 もちろん活かせますよ！ 充実した研修制度に加え、 スタッフフォローも手厚く行っています。 提携スクールや、 自宅のPCで無料で受講できる コールセンター講座もご用意しています！ 働きながらスキルアップできる チャンスです。 お客様をサポートする中で、 コミュニケーション能力や 問題解決能力が身につき、 あなたの自信へと繋がります！ 長期で安定して働ける環境で、 新しいキャリアを築きませんか？ あなたの成長を全力で応援します！ ★細やかな気配りが光る！お客様と仲間を支える「あなた」を歓迎します！ 「誰かの役に立ちたい！」 「困っている人を サポートするのが好き！」 そんな優しい気持ちをお持ちの方に、 ぜひお越しいただきたいお仕事です！ お客様のお話をじっくりと聞き、 一つひとつ丁寧に解決へと導く、 細やかな気配りが活かせる環境です。 チームで協力しながら 仕事を進めるため、 穏やかで協調性のある方 を歓迎いたします。