• 派遣社員

アルティウスリンク株式会社/2260500260

仕事内容

仕事内容 ＊17時までの勤務も選択OK！ ＊引き留めトーク・クレームなし ＊日祝休み・土曜出勤は月に1回程度 ＊札幌駅地下直結で天候に左右されない 【仕事内容】 三井住友海上あいおい生命保険の 契約者様からの問合せ対応をお任せします。 ご契約者様からの解約手続きの問合せ対応がメインのお仕事になります。 解約を引き留めるようなトークはないので心配ありません！ 手続きの問合せに特化している部署なのでクレームがないのも安心☆ その他、住所変更や貸付などの問合せにもお答えいただきます。 また、お客様へのご案内後に履歴を作成し、書類発送部署への連携も行っていただきます。 対応時間は、電話対応5分・履歴作成10～15分なのでシステム入力が多めです♪ ＜問合せ例＞ 「解約をしたいのですが…」 「引っ越しをしたので住所変更したい」 など ／／／／／／／／／／／／／／ ＜入社後について＞ 7月8日(水)から研修がスタート。平日9:00〜17:00の実働7時間で、復習時間を多く取り、少しずつ無理なく業務を習得できるスケジュールです。 ／／／／／／／／／／／／／／ 【手続きに関する問合せ対応】 解約を引き留めるような営業トークは一切ありません。手続きのお問合せに特化しているためクレームもなく、理不尽な思いをせずに穏やかな気持ちで働けます。 【安心して長く働ける】 勤怠や貢献度による昇給制度がありモチベーション◎日々の業務を通じて、生命保険や金融に関する知識が自然と身につきスキルアップが目指せます！ 【推し活や家庭と両立】 日祝・年末年始がお休み♪土曜は月1回程度の勤務でOK！17時までのシフトも選択可能◎推し活などの趣味などプライベートも両立できます！20代～50代の幅広いスタッフが活躍中♪ ／／／／／／／／／／／／／／ マネージャーインタビューもご紹介♪ Q.どのようなスタッフが活躍していますか？ A.20代～50代の子育てママや主婦も多く活躍されています。推し活と仕事を両立している方もたくさんいます。 Q.職場はどのような雰囲気ですか？ A.人間関係が良好で、なんでも相談しやすい環境です！管理者はみんな親しみやすく、気さくな人が多いです♪ Q.研修はどのような流れで行いますか？ A.座学→ロープレを一項目ずつに理解を深めながら進めていきます。研修内容はすべて資料化！個室で講師と研修生のみで行いますので、集中できます！ 一緒に楽しく働きましょう！ご応募お待ちしております！ ／／／／／／／／／／／／／／