• 派遣社員

派遣元:株式会社フューチャーコミュニケーションズ/O02cssMZ14

職種/仕事内容

仕事内容 ＼未経験から挑戦OK！残業少なめで働きやすい♪／ ▼▼ 大手空調機メーカーが製造している 製品に関するテクニカルサポート。 製品のユーザーや販売店、施工業者などから問い合わせ対応。 上記に付随する受信（折り返し等の発信あり）対応、 メール対応、FAX対応および事務業務。 【業務内容】 製品の機能や仕様等に関する問い合わせや、 故障等のお困りごとに対するトラブルシューティング対応です。 主力製品はエアコンですが、 空気清浄機や電気給湯器など他の製品もあります。 業務のステップで言えば、 まずは家庭用製品のお客様対応を開始し、 業務習熟度が上がれば、業務用製品の対応もしていただきますが、 もちろんその為の研修を実施いたします。 6～8月が最繁忙期で、12月～2月もやや繫忙期です。 業務用製品の対応は夏期の繫忙期後に実施するケースが多いです。 お客さまとの接点はほとんど電話対応が、 FAX対応やメール対応をすることあります。 セールス等の営業架電はありません。 ※但し受電対応に纏わる （問合せの回答に時間が掛かる場合などの）架電はあります。 【問い合わせ内容 / 入力内容】 ・リモコンに表示されているエラーの意味や消去を知りたい。 ・過去に買って使っている製品の、後継（現行）品番を知りたい。 【業務量】 8件/h 程度 【職場の雰囲気】 ・既存スタッフも、未経験からスタートした人ばかり ・管理者/Rep問わず、ジョークを言える明るい環境。 ・管理者やRepに質問、相談しやすい環境。 ・着台後も近くに管理者が座っているため安心。 ・黙々とマイペースでお仕事が出来る環境。 ・未経験者からスタートした先輩がほとんど☆彡 ・髪型、ネイル自由♪PC入力出来ればOK！ ・経験者優遇 / 未経験OK

勤務地

アクセス

交通・アクセス 御堂筋線「心斎橋駅」から徒歩8分、御堂筋線「なんば駅」から徒歩8分、四つ橋線「四ツ橋駅」から徒歩９分

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 ①09：00～18：00 ②08：00～17：00 ③13：00～22：00 ①②③の時間帯でシフト制！（固定シフト/希望シフト応相談） ◆一日一回15分の有給休憩あり ◆変形労働制 ◆残業 月5時間以内 ◆固定シフト可否は応相談

給与

時給1,500円 給与詳細 基本給：時給 1500円 ◆前給制度あり 採用後にメールを1通送って利用申請完了！ 専用アプリでらくちん！入社した月から利用可能！ 毎月1日～10日の勤怠分→16日以降に引き出しOK 毎月11日～20日の勤怠分→26日以降に引き出しOK 24時間365日コンビニや駅などのATMでも引き出せちゃう ※詳細はお問合せください！

休日休暇

休日休暇 土日祝を含む週4～5日のシフト制勤務 ◆有給休暇あり ◆希望休月4回まで 【勤務期間】 2025/12/1～長期

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・前給制度あり ・各種社会保険制度あり ・休憩室、ロッカーあり ・服装、髪色自由 （露出の激しい服装、 ハイトーンカラーはNG） ・ひげ、ピアス、ネイルOK ・WワークOK