• 正社員

株式会社EPファーマライン

仕事内容

アピールポイント: * 夜勤専従、月11日の勤務です。残業月5時間と少なめ！ * 座ってできるお仕事で体力面でも安心 * 育児補助制度あり！ * 年俸以外に決算賞与あり！ * 女性活躍推進企業の「えるぼし認定（三ツ星）」取得 * 健康経営優良法人にも認定されています。

仕事内容: 製薬企業や機器メーカーの窓口担当 医療用デバイスの使用方法の説明・指導業務を担当していただきます。 【お問合せ例】 ペン型注射器（自己注射）や在宅ポンプなど のデバイス操作案内、指導、保管方法など 【問い合わせの詳細】 ・全国の患者様やそのご家族様、医療機関からのお電話の問い合わせ対応等 ・1日の問い合わせ対応件数：7～10件程度 ・メーカーの窓口は10～20ほどあり、様々な領域に関わることができ、また業務に付随するマニュアル作成なども行っています。 【その他業務】 服薬アドヒアランス向上のサポートを目的とした、 「PSP/患者サポートプログラム」を行っております。 患者様に正しく服薬してもらうため、電話やメール、SMSなど様々なコミュニケーションツールを使用し、あらゆる面で患者様をサポートしております。 【キャリアステップ】 このように様々な業務を行っていただき、将来的には、新規プロジェクトの立ち上げやメイン担当としてメーカーの担当者様との窓口を担ってもらいます。 在籍メンバーの中には20代でチームのマネジメントポジションにて活躍しているものもいます！ 【未経験の方でも安心のフォロー体制】 メンバーは、病院などの臨床からの転職者も多数在籍しています。 その方のご経験等に応じてカスタマイズした研修を行っておりますので、企業やコールセンターでのご就業が初めての方でも安心してご入社し、チームを支えるプロフェッショナル集団の一翼として活躍できる環境です！ 【職務変更の範囲】 会社の定める職務