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有限会社HOMETEC

職種/仕事内容

概要・業務内容 仕事内容 ■“売らない電話”で支える、 安心のアポイント業務 当社が手がけたお住まいを、安心して永くお使いいただくための 点検日時を調整するために電話をする仕事です。 モノやサービスを売り込む電話は一切ありません！ 【業務の具体的な流れ】 ◆お客様リストに沿って電話発信 ※リストは複数ありますが、対象のリストを指示してもらえるので安心 電話支援システムを使うため、 件数が多くても負担は軽め ◆アポイントが確定したら、決定事項をExcelに入力 点検員が確認できるように データ入力まで担当します。 【安心して始められる環境です】 ・マニュアル、トークスクリプト完備 ・不明点はすぐに先輩へ相談できる サポート体制 ・既存のお客様へのご案内なので プレッシャーなし ・仮にトラブルやクレームがあった際は、 先輩が変わってくれるので安心 【お客様に喜ばれるアポイント調整】 お客様が実際にお住まいになっている状況で 住宅の点検を行うこともあります。 しっかりと点検を実施し、異常がないことが 確認されると、お客様から感謝のお言葉を いただけることも。 お客様の安心や満足を支える、 やりがいのあるお仕事です。 【働く人の声】 ◆Aさん(前職:新規営業) 以前は新規の電話で話も聞いてもらえず、 心が折れていました。でも今は違って 「前に工事してもらってすごく良かったのよ」と言ってくださるお客様と、 信頼関係のある会話ができています。 点検スタッフの予定とすり合わせながら 「この日なら主人がいます」と調整がついたときには、 「助かったわ、ありがとう」 と感謝の言葉をいただける。 “話を聞いてもらえた”“役に立てた” という実感が、前職では味わえなかった やりがいです。

勤務地

勤務時間

シフト制 勤務時間 9：00～17：00 週1日からシフトを入れることができます。 枠が空いていれば、前日に明日のシフトにも入ることが可能です。 ※残業はほとんどありませんご家庭やプライベートと両立しながら、 自分のペースで働ける環境が整っています。

給与

時給1,250円～1,500円 給与情報 時給 1250円 〜 1500円

休日休暇

休日・休暇 シフト

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金

その他

定員 5 名 必須スキル・経験 学歴不問／経験者歓迎 ※データ入力レベルのPCスキルがある方 歓迎スキル・経験 ・テレアポ経験がある方 ・アウトバウンドのコールセンター経験がある方 ・配車経験がある方 ・営業的な架電業務を卒業したい方 求める人物像 ＜こんな経験が活かせます＞ 接客業、サービス業、飲食業、アポインターなど お客様と接するお仕事の経験 テレアポはあくまでもお客様と会話をする仕事です。 そのため、これまで業界問わずお客様と接してきた方や、 誰かとお話するのが好きな方は、ご活躍いただけると思います。 扶養内勤務もOK！ 待遇 社会保険完備 正社員登用あり 交通費規定支給（月2万円まで） 就業規則あり 「正しい働き方」を推進中（社外顧問） 募集会社 有限会社HOMETEC 募集拠点 本社 東京都立川市砂川町1-6-7 アネックス立川1階