• 派遣社員

パーソルマーケティング株式会社

仕事内容

仕事内容 大手通信会社グループで安定勤務！長期で活躍できる職場環境♪ ■ 大手通信会社グループの安定基盤が魅力！ ■ 研修体制が整っており着実に成長できる環境◎ 勤務先は通信サービスやネットワーク関連事業を展開する大手通信会社グループです。 代理店や販売店を支えるサポート業務を担っており、業界を支える重要なポジションとして活躍できます。 就業先となる池袋エリアのコールセンターでは、休憩室やロッカー、購買施設など快適に働ける設備が充実。 長期的なキャリア形成を見据えて働ける環境が整っています。 入社後はオリエンテーションからスタートし、座学研修やOJTを通して業務知識を段階的に習得できます。 約5か月間の研修期間が用意されているため、サポート業務が初めての方でも安心です。 業務に必要な知識や対応方法をしっかり学びながら成長できる環境が整っており、 これまで携帯ショップや家電量販店で培った知識や経験を活かして活躍できます。 評価制度も整っており、着台後には時給アップを目指せる点も魅力です。 電話・チャットで代理店をサポート！お客様対応なしの安心業務 ■ 代理店スタッフからの問い合わせ対応を担当 ■ システム操作案内や事務処理サポートが中心 代理店スタッフや販売店スタッフから寄せられる問い合わせに対して、電話やチャットでサポートを行います。 主な業務は事務処理方法の説明や専用システムの操作案内、データ入力などです。 対応相手は販売店スタッフのため、一般のお客様との直接対応はありません。 またクレーム対応もないため、落ち着いた環境で業務に集中できます。 研修期間中は基礎知識から実際の対応方法まで丁寧に指導を受けられるため安心です。 これまでのモバイル販売経験や通信業界での知識を活かしながら、新たなスキルを身につけることができます。 販売経験を活かしてオフィスワークへ！在宅勤務の可能性もあり◎ ■ モバイル販売経験を活かしてキャリアチェンジ可能！ ■ シフト制だから平日休みも取得しやすい環境 携帯ショップや家電量販店でスマートフォンや通信サービスを案内していた方におすすめのお仕事です。 商品知識や契約に関する知識を活かしながら、サポート業務へステップアップできます。 土日祝を含むシフト制ですが、平日に休みを取得できるため、役所や病院などの予定も立てやすい環境です。 残業は月0～10時間程度と少なめで、プライベートとの両立も可能。 業務習得後には一部在宅勤務となる可能性もあり、柔軟な働き方を目指せます。 安定企業で長く働きながら、専門知識や対応スキルを磨きたい方にぴったりのお仕事です。