• 派遣社員

株式会社沖縄コールスタッフサービス

職種/仕事内容

仕事内容 【シェアード業務に関するコールセンターSV】 ・エスカレーション・連携 社内外の関係部署との業務・技術的な連携、および回答対応。 ・高度な顧客対応 クレームの二次対応や上席としての対応。 ・品質・進捗管理 応対品質のチェック、各種数値の進捗管理、日次・月次の報告書作成。 ・OP育成・研修 オペレーターのOJT、スキル指導、マニュアル作成など教育全般。 ・現場サポート 呼量や人員状況に応じて、インバウンド対応などのオペレーター業務も実施。 ※他コールのサポートをお願いすることがあります。 オペレーター(OP)の管理・指導、高度なクレーム対応、エスカレーション対応など、チーム全体の品質と生産性を管理する重要ポジションです。 【業務の変更範囲】 なし 【勤務地の変更範囲】 なし

勤務地

勤務時間

シフト制 勤務時間・期間 【勤務時間】 朝勤 昼勤 夕勤 シフト制（実働8時間、休憩1時間） ・9:00～18:00 ・10:00～19:00 【勤務期間】 長期 入社日：2025/10/21～ 【契約期間】 契約更新：有（3ヵ月更新） 更新上限：有（通算契約期間の上限３年）

給与

時給1,350円 給与 【給与】 時給 1,350円 【月給例】216,000円 (時給1,350円 × 8時間 × 月20日勤務の場合) 【交通費】 ※無料駐車場あります！

休日休暇

休日・休暇 完全週休二日制

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 福利厚生・加入保険 【待遇・福利厚生】 ・日払い(週払い/規定有)＋月払い ・丁寧な研修・サポートあり ・社会保険完備(規定の時間以上の場合) ・服装自由・染髪・ネイルOK ・個人ロッカーあり ・受動喫煙防止措置に関する事項:分煙 【加入保険】 社会保険完備

その他

募集求人 ＜月収21.6万円も可能＞チーム品質を支える管理職候補 SV(スーパーバイザー) 職種 コールセンターSV 雇用形態 派遣 仕事特徴 学生活躍中 高校生活躍中 主婦・主夫活躍中 未経験歓迎 高収入 髪型・服装自由 ひげ・ネイルOK Wワーク活躍中 履歴書不要 扶養内 募集情報 ☆転職先を探している方や地元で働きたい方にも是非！ ＼オススメポイント♪／ ・履歴書不要 ・日払い/週払い制度あり ・20代～40代の方も活躍しています♪ ・オペレーターの管理や教育をはじめ、高度な対応や社内外との連携を含むセンター運営業務全般をお任せします。 その他 【事業内容】 ■沖縄県の派遣のお仕事なら株式会社沖縄コールスタッフサービスにお任せください。 ■県下最大級の求人情報を取り扱っております！ ■アドバイザーとの相談から就職後まで求職者の皆様に寄り添うサポートを行っておりますので、あなたにぴったりの仕事がきっと見つかるはずです♪ ■ 一般労働派遣事業47-300007 ■有料職業紹介事業47‐ユ‐300083 【代表者名】 石田 光一 【設立】 平成16年5月31日 関連ワード：テレフォンアポインター、コールセンター、ハローワークで仕事探し中の方へもおすすめ