• 契約社員

イー・ガーディアン株式会社　博多センター

職種/仕事内容

仕事内容 ＼ 電話対応なし ／ ✼┈┈┈┈┈✼┈┈┈┈┈✼┈┈┈┈┈✼ 「「 メルカリ 」」に関するお仕事♪♪ ✼┈┈┈┈┈✼┈┈┈┈┈✼┈┈┈┈┈✼ ▶お客さまのお困りごとを解決するお仕事！ 困っている人のサポート◎ ▶お客さまが安心してメルカリを 利用できるよう裏で支えるお仕事！ 誰かのためになっている実感がわく♪♪ ▶単純作業で終わらない◎柔軟な環境◎ 「これあったらいいな」の声を上げれば 工夫して良くしていけるのも面白い♪ 【 仕事内容について 】 10～30人規模のチーム制になります！！ 以下のいずれかのチームへの配属です♪ ■ 商品出品に関するサポート 例）商品の出品ができない ■ お客様本人情報登録に関するサポート 例）エラーが発生して進まない ■出品物のチェック 例）基準に該当する商品を削除 【 具体的な業務の流れ 】 ■ 商品出品に関するサポート、お客様本人情報登録に関するサポート 簡単なチャット対応・メール対応です♪ ①ユーザーからのお問合せ内容を読み、 お困りごとを確認します！ ②マニュアルを用いて適切な対応方法を確認！ 難しいものは上司・先輩がフォロー♪ ③必要に応じてメール文章を添削して お客さまに送信で対応完了です◎ ■出品物のチェック メルカリに出品されている商品の監視業務になります♪ ①ツール上で出品物を確認 ②基準に沿って削除要否を判断 難しいものは上司・先輩がフォロー♪ ③削除する際には削除のご案内テンプレートをお客さまに送信◎ ▶近くに上司・先輩がいるので分からないことも すぐに相談・解決ができます♪♪ ▶研修制度も充実◎研修期間はじっくり 理解を深め、少しずつ実践に！！ 【 おすすめポイント 】 ✼┈┈┈┈┈✼┈┈┈┈┈✼┈┈┈┈┈✼ ①髪色自由♪ 服装自由♪ ピアスok♪ ネイルok♪ ②メルカリの梱包材を無料GET◎ ③博多駅から徒歩２分♪好立地♪ ④カフェ風お洒落な広々休憩室あり◎ ⑤残業ほぼなし♪時短勤務も相談OK♪ ✼┈┈┈┈┈✼┈┈┈┈┈✼┈┈┈┈┈✼

勤務地

アクセス

交通・アクセス JR・地下鉄空港線「博多駅」より徒歩2分

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 【 勤務時間 】 ①09:00～18:00 ②08:00～17:00、10:00～19:00 （各休憩１ｈ） ③22:00～7:00、22:00～8:00（出品物の監視業務のみ） ①②③の勤務時間で相談OKです！ 面接時にご希望をお伝えください♪ ＊週4日～OK◎曜日応相談◎ ＊残業ほぼなし☆彡 ＊時短勤務の相談OK◎ ＊土日祝勤務可能な方歓迎！ ＊朝ゆっくりスタートも可能で 通勤ラッシュも心配なし♪

給与

時給1,100円～1,300円 給与詳細 基本給：時給 1100円 〜 1300円 ＊昇格、昇給あり ＊1分単位で残業代支給

休日休暇

休日休暇 ＊シフト制 シフト作成時に希望をお伺いします◎ あなたのライフスタイルに合わせて★

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ＊交通費規定支給/月1万1500円迄 ＊昇給あり ＊正社員への登用実績あり ＊メルカリの梱包材を無料GET ＊髪・ネイル・ピアス・服装自由 ＊カフェ風のお洒落な休憩室あり♪ （小休憩中は時給がでます♪） ＊無料wifiあり♪