• 契約社員

イー・ガーディアン株式会社　博多センター

職種/仕事内容

仕事内容 ＼ 電話対応なし ／ ✼┈┈┈┈┈✼┈┈┈┈┈✼┈┈┈┈┈✼ フリマアプリに関するお仕事♪♪ ✼┈┈┈┈┈✼┈┈┈┈┈✼┈┈┈┈┈✼ ▶お客さまのお困りごとを解決するお仕事！ 困っている人のサポート◎ ▶お客さまが安心してフリマアプリを 利用できるよう裏で支えるお仕事！ 誰かのためになっている実感がわく♪♪ ▶単純作業で終わらない◎柔軟な環境◎ 「これあったらいいな」の声を上げれば 工夫して良くしていけるのも面白い♪ 【 仕事内容について 】 5～15人規模のチーム制になります！！ 以下のいずれかのチームへの配属です♪ ①お客さまのご利用状況に関するメールサポート 例）利用ができなくなったので利用できるようにしてほしい ②お客さまの出品物のチェック 例）出品してはいけない基準に該当する商品が出品されないようにする 【 具体的な業務の流れ 】 ■ お客さまのご利用状況に関するサポート 簡単なメール対応です♪ ・ユーザーからのお問合せ内容を読み、 お困りごとを確認します！ ・マニュアルを用いて適切な対応方法を確認！ 難しいものは上司・先輩がフォロー♪ ・必要に応じてメール文章を添削して お客さまに送信で対応完了です◎ ■出品物のチェック フリマアプリに出品されている商品の監視業務になります♪ ・業務ツールで出品物を確認する ・基準に沿って削除要否を判断する 難しいものは上司・先輩がフォロー♪ ・削除する際には削除のご案内テンプレートをお客さまに送信◎ ▶近くに上司・先輩がいるので分からないことも すぐに相談・解決ができます♪♪ ▶研修制度も充実◎研修期間はじっくり 理解を深め、少しずつ実践に！！ 【 おすすめポイント 】 ✼┈┈┈┈┈✼┈┈┈┈┈✼┈┈┈┈┈✼ ・髪色自由♪ 服装自由♪ ピアスok♪ ネイルok♪ ・博多駅から徒歩２分♪好立地♪ ・カフェ風お洒落な広々休憩室あり◎ ・残業ほぼなし♪時短勤務も相談OK♪ ✼┈┈┈┈┈✼┈┈┈┈┈✼┈┈┈┈┈✼

勤務地

アクセス

交通・アクセス JR・地下鉄空港線「博多駅」より徒歩2分

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 【 勤務時間 】 09:00～18:00（土日祝あり） ＊週4日～OK◎曜日応相談◎ ＊残業ほぼなし☆彡 ＊時短勤務の相談OK◎ ＊土日祝勤務可能な方歓迎！ ＊朝ゆっくりスタートも可能で 通勤ラッシュも心配なし♪

給与

時給1,100円～1,300円 給与詳細 基本給：時給 1100円 〜 1300円 ＊昇格、昇給あり ＊1分単位で残業代支給

休日休暇

休日休暇 ＊シフト制 シフト作成時に希望をお伺いします◎ あなたのライフスタイルに合わせて★

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ＊交通費規定支給/月1万1500円迄 ＊昇給あり ＊正社員への登用実績あり ＊髪・ネイル・ピアス・服装自由 ＊カフェ風のお洒落な休憩室あり♪ （小休憩中は時給がでます♪） ＊無料wifiあり♪