TOP
勤務時間
勤務地
仕事内容
給与/待遇
職場環境・雰囲気
応募情報
会社情報
おすすめ求人

1 / 3

アルバイト・パート
トランスコスモス株式会社

JALグループでのメール・チャットオペレーター

電話対応なし◎英語スキルあれば時給＋50円(1293186)

交通・アクセス「さっぽろ駅」徒歩1分、「札幌駅」徒歩4分
トランスコスモス株式会社
※表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。
060-0003北海道札幌市中央区北3条西4丁目1-1
交通・アクセス「さっぽろ駅」徒歩1分、「札幌駅」徒歩4分
時給1,380円～1,450円

勤務時間

固定時間制勤務時間詳細 9:20～17:50(実働7時間30分) ※入社～8/31迄は9:20～17:20(実働7時間)

休日休暇

休日休暇完全週休2日制(日祝+1日) ・有給休暇・各種特別休暇(有給/無給) ・半日有給休暇制度・育児介護休暇・年末年始休暇(無給)

勤務地

トランスコスモス株式会社

060-0003北海道札幌市中央区北3条西4丁目1-1

トランスコスモス株式会社

アクセス

交通・アクセス「さっぽろ駅」徒歩1分、「札幌駅」徒歩4分

仕事内容

仕事内容＊電話対応一切なし◎未経験OK！＊英語対応ができれば時給50円UP！＊服装・髪型・髪色自由！ネイルOK！＊日祝＋1日休み＆残業ほぼなし！【仕事内容】 JALマイレージバンクに関するお問い合わせに対し、メールやチャットで対応します。電話対応は一切なし！文章でのサポートに集中できます。＊メールアドレスの登録・変更手続き＊名義変更や住所変更の受付＊カード再発行やパスワード不明時のご案内＊マイルの貯め方や使い方に関するご案内＜お問い合わせ例＞「登録しているメールアドレスを変更したい」「パスワードを忘れてしまった」「マイルの特典交換について教えてほしい」など【JALブランドに携わるやりがい】世界中の多くのお客様に選ばれているJALのサービスを支えるオフィスワーク！幅広いお問い合わせに対応することで、対応力やホスピタリティが身につきます。【未経験から成長できる万全のサポート】座学研修とロールプレイングで基礎から学び、デビュー後も管理者が近くで手厚くサポート。徐々にできることが増え、お客様対応もスムーズになり成長を実感できる環境です。【英語が得意な方は必見！】必須ではありませんが、英語スキルがある方は業務に活かせます！得意なことを活かして時給も50円アップ◎もちろん英語スキルも高まります！～～ここがポイント～～【日祝＋1日休みの完全週休2日制】日曜・祝日固定に加え、もう1日お休み。完全週休2日制だからしっかりリフレッシュできます。また残業もほとんどなく定時退社が可能なので、ワークライフバランスを大切にできます。【オフィス環境も充実！】さっぽろ駅から徒歩1分の駅チカ！チカホ直結で通勤もラクラクです。ビル内には休憩室やパウダールームをはじめ、無料Wi-Fiや冷蔵庫、電子レンジも完備。お弁当派の方もランチタイムをゆったりと過ごせます。【正社員登用やキャリアアップの道も】評価制度や正社員登用制度があり、頑張り次第でステップアップが可能です。オペレーターから管理者へ昇格した実績もあります。さらに、産休・育休の取得実績も多数あり、長く続けられます。【入社・研修日程】＜入社＞7/3(金) ※入社日は9:15～17:15(実働7時間)勤務 ※最終面接日：6/30(火) ※スマート面接〆：6/29(月) ＜研修＞【座学】6日間(STEP1:7/6～7/13、STEP2:9/2～9/9) 【OJT】10日間(STEP1:7/14～7/28、STEP2:9/10～9/28) ※いずれも土日祝休み ※研修期間中は時給1380円【最新テクノロジーで時間も場所も自由に。スマート面接導入！】応募後に届くメールより業務説明の動画を視聴⇒ オンライン対話型面接実施⇒完了♪ (所要時間10分程度) 面接が終わったらあとは合否を待つだけ♪ 超カンタン＆スピーディーです！ ◎時間予約不要 ◎来社不要 ◎面接官との対話不要 ◎好きな時間に参加OK ※トランスコスモスは北海道コンサドーレ札幌を応援しています！

対象となる方

求めている人材パソコン文字入力・マウス操作可能な方タッチタイピングができる方【こんな方を歓迎しています】 ★航空業界、旅行、マイレージに興味のある方 ★メール・チャット対応経験者 ★ビジネス英会話ができる方 ★旅行代理店、航空業界経験者 - トランスコスモスは様々なコンタクトセンターを運営しており、色々なお仕事、色々な働き方があります。もしも入社後に「この仕事は自分に向いていないかも」「職場に馴染めない」と感じた場合でも定期的に面談の機会を設けており、キャリアチェンジが可能な場合もありますので不安なことがあればお気軽にご相談ください！ - 【最新AIが、あなたの働き方を劇的に変える！】トランスコスモスでは、独自のAIソリューションを導入し、オペレーターの皆さんがストレスなく、質の高い仕事に集中できる環境を実現しています。例えば… ◆音声認識AIが、お客様との対話をサポート！お客様との会話は、音声認識AIがリアルタイムでテキスト化。さらに、必要なマニュアルやFAQ(質問回答集)も自動で画面に表示してくれます。聞き逃しの不安や、マニュアルを探す手間から解放され、お客様一人ひとりとの対話にしっかりと集中できます。 ◆生成AIが、“頼れる相棒”兼“専属トレーナー”に！お客様との対話履歴は、生成AIが要約し、自動でログを作成。面倒な入力作業は一切ありません。さらに、この生成AIを相手に、ロールプレイングなどの自己学習が可能！ AIからフィードバックを受けながら実践的なスキルを磨くことが可能です。

職種

一般事務,受付,チャット対応スタッフ

仕事の特徴

業界未経験者歓迎
社員登用あり
主婦・主夫歓迎
フリーター歓迎
学歴不問
固定時間制
職場見学可
転勤なし
経験不問
英語
未経験者歓迎
経験者歓迎
ネイルOK
残業なし
研修あり
ブランクOK
交通費支給
長期歓迎
フルタイム歓迎
駅近5分以内
社割あり
ピアスOK
週4日以上OK
服装自由
履歴書不要
ひげOK
託児所あり
髪型・髪色自由

給与/待遇

時給1,380円～1,450円給与詳細基本給：時給 1380円〜 1450円 ※研修期間中は時給1380円＊交通費支給(月上限5万円) ＊英語対応可能な方は時給+50円＊評価制度有【給与例】給与例【月収例】 9:20～17:50(実働7時間30分)の場合時給1,380～1,450円×実働7時間30分×20日＝20万7,000円～21万7,500円 ※上記に加え別途月5万円迄交通費支給

試用期間

試用期間あり試用・研修期間：16日間試用・研修期間の条件：給与条件が異なる＜研修＞【座学】6日間(STEP1:7/6～7/13、STEP2:9/2～9/9) 【OJT】10日間(STEP1:7/14～7/28、STEP2:9/10～9/28) ※いずれも土日祝休み【給与】本採用と異なる基本給 : 時給 1380円

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【福利厚生】・研修搭乗制度(新千歳～羽田、福岡など) ・空港見学可・交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) ・健康診断・正社員登用制度・各種社販・社割有・前給制度有・提携保育園有(大通駅・札幌駅) ・服装・髪型・髪色自由、ネイル・髭・アクセサリーOK ・休憩室Wi-Fi完備・時間外手当は実働7時間50分超過後1分単位で支給・分煙オフィス(ビル内に喫煙スペース有/利用制限有) ※各待遇、規定/条件有

職場環境・雰囲気

職場環境企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。喫煙所：喫煙所あり（屋内）

職場に多い年齢層

10代

20代

30代

40代

50代

60代

70代〜

仕事内容の特徴

お客様との対話が少ない

お客様との対話が多い

マニュアル通りの仕事

創意工夫の多い仕事

1人作業が多い

チーム作業が多い

立ち仕事が多い

デスクワークが多い

力仕事が少ない

力仕事が多い

室内の仕事が多い

室外の仕事が多い

色んな勤務地で働く

固定の勤務地で働く

応募情報

採用予定人数

5名

選考プロセス

選考プロセス少しでも興味をお持ちいただけましたら、お気軽にご応募ください。 ▼応募後⇒メールで選考についてのご案内を送付します ▼面接に進む方は予約フォームから希望の日程を選択！ ※来社面接もしくはスマート面接 ▼面接予約後、予約完了メールが届きます ▼面接日⇒面接時間は約30分を予定！ ▼合否の結果は3営業日以内に確定します。※最短当日！ ※プロフィールシートにご回答いただきます。履歴書の用意は不要！