• 正社員

株式会社エバーグリーンクリエイター

職種/仕事内容

仕事内容 美容コスメや、海外サプリメントを取り扱うECサイトの運営事務★賞与制度あり！ 今回募集するのはECサイトのカスタマーサポート！ メールでのお問い合わせ対応やデータ入力、自社システムを使った商品の発送手配などをお願いします！ 電話対応は原則ナシ！難しい作業はないのでご安心ください◎ お客様のお困りごとを解決することで、感謝の言葉を直接いただけるのがこの仕事の魅力です♪ もちろん働きやすさにも妥協なし！ ・年間休日120日以上 ・残業ほぼナシ ・服装・髪型自由 ・業務に関わる書籍購入費や研修費用も会社負担 ワークライフバランスもバッチリ◎ 人を大切にする社風だからこそ、メンバーの成長を大切にしながら一人ひとりに最適な業務をお任せしています。 【具体的には】 ・メールでのお問い合わせ対応 ・データ入力 ・商品の発送手配 ・商品管理・在庫管理 など ★メールでのお問い合わせについて 『ログイン方法がわからない』、『お支払方法の変更方法を知りたい』、『商品の到着予定は？』など、ECサイトをご利用いただくお客様のお問い合わせにメールで回答します◎ 【取扱商品の一例】 ◆サプリメント ◆美容改善商品 ◆AGA治療薬などのコンプレックス改善商品 ※コスメやサプリなど商品に関する知識は必要ナシ！ ・相手の想いや立場を想像することができる方 ・事務作業や文章をつくるのが得意な方 ・『説明が上手だね！』と言われた経験のある方 ・仕事を通してだれかの役に立ちたい方 当社のカスタマーサポートは、そんなみなさまにぴったりなお仕事です！ ★業務の流れやECサイトの仕組みは入社後に慣れていってください。ゆくゆくはメンバーのマネジメントや管理業務にも携わっていただきたいと考えています。これまでの経験を活かして裁量大きく活躍していきましょう！

勤務地

アクセス

交通・アクセス 副都心線「北参道駅」2番出口徒歩4分／JR「千駄ヶ谷駅」徒歩7分

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり160時間 10:00～19:00（休憩1時間） ※残業ほとんどなし（月平均20時間以下）

給与

月給250,000円～400,000円 給与詳細 基本給：月給 25万円 〜 40万円 固定残業代：あり 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 【固定残業代】3万3,000円以上／20時間 ※固定残業代は残業がない場合も支給し、超過分は別途支給する 【昇給】 年2回※規定あり 【賞与】 年1回※業績により別途支給あり ☆カスタマーサポート経験や管理職経験をお持ちの場合、入社時の条件UPの実績あり！これまでのご経験をぜひ聞かせてください！ 【給与例】 給与例 年収例 420万円／入社半年／32歳（月給35万円） 360万円／入社1年／28歳（月給30万円） 300万円／入社3ヶ月／25歳（月給25万円）

休日休暇

休日休暇 完全週休2日制（土日祝日含むシフト勤務） 年間休日120日 【休暇制度】 ・年末年始休暇（規定あり） ・夏季休暇（規定あり） ・慶弔休暇 ・有給休暇（10日～20日） ・産前産後休暇 ・育児休暇 ・介護休暇 ★5日以上の連続休暇取得OK！ メンバーも大切にしている当社では、働きやすい職場環境づくりにも注力。 プライベートの時間もしっかり確保することができ、これからあなたに訪れる人生のライフイベントにも臨機応変に対応します。

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備（健康・厚生年金・雇用・労災） ・昇給あり ・賞与あり ・書籍購入費用支給 ・社外研修費用支給 ・交通費規定支給（月3万円まで） ・フリードリンク / スナック完備（コーヒーなど） ・健康診断（会社全額負担） ・研修あり（OJT研修、ECサイトに関する研修など） ・資格取得支援制度 ・服装自由 ・髪型髪色自由 ・屋内全面禁煙