• 派遣社員

株式会社グランド

職種/仕事内容

職種 光サービス解約受付・問合せ対応/リモート可能 仕事内容 大手通信企業で 光インターネットサービスに関する受付 お問い合わせ対応スタッフを募集！ 「お客様の声に寄り添いながら、安心して働きたい」方にピッタリ！ 「解約をしたいけど方法がわからない」 「契約状況の確認がしたい」 など 全国のお客様から寄せられるお問い合わせに 専用システムを利用しながら対応します <主な内容> ・電話受付業務 解約のご連絡、問合せ対応 事業者変更に関するお手続き、お問合せ対応 （事業者変更研修受講後対応） ・事務処理業務 （専用システムによる各種受付内容のオーダー投入） ・その他付帯作業 ＊対応できない内容については、他センターへスムーズに取次 ＊業務に慣れたら**在宅勤務（リモートワーク）**へ移行可能！ ≪入社からの流れ≫ 入社1ヶ月目 座学研修、隣席研修 入社2ヶ月目 着台デビュー ＊研修の習熟度により前後する可能性あり ～徐々に～（習熟後リモートワークへの移行が可能） ＼web面接実施中／ ご応募お待ちしています ＊変更の範囲：入社時より変動なし

勤務地

アクセス

交通アクセス <最寄駅>金沢駅 バス10分 ＊金沢駅（ＪＲ在来線/ＪＲ新幹線/ＩＲいしかわ鉄道）から徒歩約22分 ＊北鉄金沢駅（北陸鉄道）から徒歩約22分 ＊七ツ屋駅（北陸鉄道）から徒歩約29分 ＊尾張町・橋場町バス停 徒歩5分 兼六園町・武蔵ヶ辻バス停 徒歩10分

勤務時間

シフト制 勤務曜日・時間 08：45～17：15 09：45～18：15 (シフト制) ＊週3日～4日の勤務で曜日選択OK ＊実働7.5時間/休憩60分 ＊研修期間は8:45～17：15（土日祝休み） ＊繁忙期にはシフト時間外が発生する場合あり ◇土日含むシフトが可能な方歓迎

給与

時給1,500円～1,875円 給与 <時給>1,500円 月収例：270,750円 （実働7.5H×21日+残業10H） ※研修期間の時給変更なし ＊交通費規定内支給

休日休暇

休日・休暇 シフト制 ＊週3日～4日の勤務で曜日選択OK ＊研修期間は土日祝休み ＜雇用形態・契約期間＞ 派遣社員／3ヶ月更新 ※但し、最初の契約から通算して最長2年11ヶ月まで 会社が下記を考慮し更新とする 【配属先工程の業務量・生産量・本人の健康状態・勤務成績・勤務態度・能力など】

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇 ■各種社会保険完備 ■交通費規定内支給 ■年次有給休暇 ■制服指定なし（オフィスカジュアル） ＊髪型・ネイルの自由度高め ■研修期間有（1か月程度/座学、臨席） ■休憩室あり ＊売店（弁当、おにぎり、菓子、カップラーメンあり） ＊自販機（ドリンク、カップラーメン、アイスあり） ■リフレッシュルームあり（マッサージ機利用自由） ■ロッカーあり ■社内イベントあり ■優秀者表彰あり ■冷暖房完備 ■リモートワーク可能（習熟後/規定あり）

その他

備考 20～40代の男女ともに多数活躍しています 活気があり困ったときは助け合える職場風土です 近隣にコンビニがあり便利！ 社内の設備も充実しているから働きやすい！

対象となる方

資格・経験 《必須》 ■基本的なPC操作、入力が可能な方 《歓迎》 ＊電話対応の経験がある方 ＊タッチタイピングが可能な方 ＊オンライン会議経験がある方 ＊Wi-Fi接続・設定の経験がある方

試用期間

試用期間あり 賃金変更なし

採用予定人数

5名

選考プロセス

応募方法 ～WEBで簡単ラクラク日程調整～ グランドでは面談の日程調整を自動で行うサービスを導入しております。 最短翌日から予約可能！！お仕事で忙しい方も安心！ 複数の日程から予約可能です◎ 面談までに気になることはメールやSMSチャットで担当者に質問できますので、お気軽にご相談くださいませ。 応募画面へ進むか、またはお電話でご応募下さい。 ◆応募画面からは、約１分でカンタンな入力 でご応募ができます。 ◆Web応募の場合 ※面談予約設定 Web応募後に面談予約設定メールを送信いたします。 Webから面談日時の予約が可能です。 ご都合のいい日程のご調整をお願いいたします。 ◆お電話で応募の場合 受付時間 平日9：00～18：00 《お仕事決定までの基本的な流れ》 1. 面談日の調整 2. 実際の面談（Web面談推奨中です。） 3. お仕事の紹介 4. 職場見学 5. 就業決定 出張面接・職場見学も行っております。 お気軽にお問合せください！ 連絡先住所 栃木県足利市相生町389-5 応募先TEL 0120-91-8854 採用担当 採用担当