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イケウチオーガニック株式会社　京都ストア

仕事内容

仕事内容 ＜お仕事の詳細について＞ ★ストアのOPEN～CLOSEまでの業務全般 ★接客・販売 ★在庫管理、ディスプレイ ★季節販促物やDMの作成 ★レジオペレーション ※PCやタブレット作業もあり 初めはできないのは当たり前！ 1つずつできることを増やしていきましょう◎ 大量生産・販売のお店ではないので、 『いつも忙しくてバタバタ・・・』 ではなく、１人１人のお客様に寄り添う 丁寧な接客が可能です◎ （１）店頭に並ぶ商品を整える：ストアでは商品をベストの状態で常に整えておき、お客様の目や肌で触れていただくことを意識しています。パッと見ただけで、それぞれのタオルの特徴がわかるように、実は様々な工夫がされているんです。 （２）検品：今治から商品がストアに届くので、検品し、所定の位置にしまうお仕事です。 （３）接客：ご来店いただくお客様に寄り添いながら、お買い物のお手伝いをさせていただきます。また、お客様に私たちIKEUCHI ORGANICが大切にしている想いも伝える役割も担っています。ストアスタッフの最も大切な仕事です。 （４）レジや商品梱包：レジ業務や商品梱包も行います。私たちの商品はギフトでお買い上げいただくことが多いので、ギフト用の梱包をする機会が多くあります。大切なギフトなので、気持ちを込めて包ませていただきます。 （５）ストアイベントやキャンペーンの企画：業務に慣れてきたら、ストアで行われるイベントやキャンペーンの企画の相談相手になっていただきます。日々、お客様と接する中で、どのようなイベントがあるとお客様に喜んでもらえそうか。 どういう企画があると、楽しくお店にご来店いただけそうか。そんなアイディア出しを一緒にやってもらいます。 ＜概要＞ 愛媛・今治のタオルメーカー直営店にて、 販売コンシェルジュとしてオーガニックコットンのタオル・寝具等の接客販売をお願いします。 主な仕事の内容は、店頭に並ぶ商品を整えたり、検品などに加え、ストアに訪れるお客様の接客となります。 タオルを通じて、お客様の毎日の暮らしを豊かにするお手伝いをしませんか？ ちなみに、接客経験はなくて構いません。 IKEUCHI ORGANICや、タオルで日々の生活を豊かにする仕事に興味がある人であれば、是非ご応募いただきたいと思っています。 ＜大切にしていること＞ 私たちは、お客様がストアの扉から外に出られる際に、「ストアにきて良かった」「いい時間を過ごせた」と思っていただける場を目指しています。 ただ、お客様は様々な理由でストアにお越しになります。具体的な理由があってタオルを選びにいらっしゃった方もいれば、タオルの下見でこられた方、お話しにこられた方など、人それぞれです。ご状況を察しながら、それぞれのお客様に寄り添うことが求められます。 また、商品を紹介する時も、いきなり「ウチは風力発電なんですよ」「オーガニックコットンを100%使っているんです」と伝えても、まだそこに関心がない方もいらっしゃいます。こちらが伝えたいことを伝えるのではなく、お客様が気にされていることについて質問された時、しっかりと答えられる状態になっておくことが大切です。 そのため、働きはじめたばかりの頃は、覚えることが多いので少し大変かもしれません。 現在、働きはじめてから3ヶ月くらいを研修期間として設けています。最初は会社の紹介からはじまり、タオルがどういう過程を経て製品になるのかや、各商品の特徴を覚えていただいたりします。また、レジの使い方や、タオルの包み方など、店舗業務に関することも覚えていただきます。 とはいえ、人によって得意・不得意がありますので、無理くり3ヶ月間で覚えていただくわけではありません。不得意なところは、時間をかけて習得していただき、得意なところを活かしてもらえるような働き方を目指しています。 ＜充実の研修体制＞ ・仕事に対する意識や身だしなみ、店頭での心得など接客に対するお仕事について ・商品についての知識理解 ・SDGS的な弊社の取り組み、会社理念について きちんとお伝えし理解と実践頂くために3か月間の研修期間を設けています。 その他会社の取り組みや商品の物づくり等興味ある事があれば包み隠さずお伝えしています。 本気で取り組んでいただく分、必ず今後に生かせる経験になるかと思います！ ＜インターン生のインタビュー＞ https://www.ikeuchi.org/magazine/intern/ こちらを抜粋しております！ リアルな実体験・生の声をお届けいたします！ 私は京都ストアで約半年間インターンした学生で、志望動機は卒業論文の執筆のためでした。 伝統産業かつ変革を続ける企業を学ぶことが将来の企業活動に重要だと思い、 イケウチに興味を持ち、ものづくりや環境への取り組み、なによりお客様との接し方を教えていただきました。