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株式会社総合プラント 福岡支店

仕事内容

仕事内容 【仕事内容】 【クレジットカードに関する問合せ対応】 コールセンターでの業務経験がない方も大歓迎！！ 未経験スタートでも高時給1400円スタート★ ◆カード会員顧客からの問い合わせ(受電業務メイン)、 本人利用確認(発信業務メイン)をお任せ！ ◆大手カード会社の専用システムにて 検知された不正利用の恐れのお客様へ 確認架電及び反響受付、その他問い合わせ対応に 伴う諸手続きをご案内します。 ◆不正利用の可能性があるお客様からの 電話応対や、カードが利用できないなどの 問い合わせに対応します。 ※その他、カード利用制限の解除処理などの 付随する事務業務もお任せします！ ※電話対応は1時間あたり4～5件程度◎ ＜問合せ例＞ 「不正利用の可能性があるという メールが届いた」 「カードを使おうとしたら使えなかった」 「海外に行くため セキュリティの利用制限を解除したい」 ◆対応範囲が限定されているため、 7割の方が未経験から入社されいます！ 金融関係への挑戦が初めての方も大歓迎！ 【職場環境について】 ■管理責任者がいるので、業務中に困ったことは フォローしてもらえて安心♪ ■男女比は男性5割：女性5割です。 20代・30代・40代が約9割を占める 職場です★ ■明るすぎない髪色・ネイルはOKです！ ■毎月10日に希望シフトを提出し、 25日に翌月分のシフトが確定します！ ■毎日お弁当の配布もあります！ ※配布終了期間は未定 ※就業後、上記業務から変更はありません ◎未経験者大歓迎 ◎充実した研修あり ◎高時給1400～1450円！ ◎休憩室・ロッカーあり ◎社会貢献度を感じられる！ やりがいのあるお仕事♪ 【応募後の流れについて】 求人ページから応募を完了していただくと、 面接日時調整のご案内メールをお送りいたします。 添付URLから面接日時の設定をお願いいたします◎ ＊ショートメールでもご連絡可能です！ ご都合が合わない場合はお申し付けくださいませ♪ ＊ドメインが異なるメールアドレスから 応募に関する連絡をする場合がありますが、 株式会社総合プラントと同社となります。 ご希望の面接日時を確認し、担当者からメールまたは お電話で当日もしくは2営業日中の9時～18時の間で ご連絡をさせていただきます♪ (土日祝にご応募をいただいた場合は、翌営業日に ご連絡させていただきます。) OC_fuk