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株式会社メンテモ 本社

仕事内容

仕事内容 甲府駅から車で９分。ジュエリー通販のオフィスで、座り仕事中心の業務。 【仕事内容】 甲府駅近くにあるジュエリー通販会社のオフィスにて、お客様からの問い合わせ対応や、商品の発送準備をお任せします。 重たいものを持つ作業や、立ちっぱなしの業務は一切ありません。 ◯具体的には… ★お客様対応： チャットツールを使用して、お客様からの質問に回答します（例：「発送はいつですか？」「ギフト包装はできますか？」など）。 ※一部、電話対応もありますが、丁寧な言葉遣いができれば大丈夫です。 ※使用するツールは入社後にイチから教えますので、PCで文字入力ができれば問題ありません。 ★発送業務： 商品の荷造り、発送伝票の作成、発送の手続きを行います。お客様の大切なジュエリーを丁寧に梱包する作業です。 【ジュエリーの知識について】 専門知識がなくてもスタートできます。専門用語等はマニュアルを完備しております。未経験の方もご安心ください。 【このお仕事のポイント】 ★家庭との両立が叶う： 土日祝は完全にお休み。 ★通勤らくらく： 甲府駅から車で7分。マイカー通勤OKです（敷地内に駐車場有り）。 ★職場環境： 平均年齢27歳。20代の女性社員が多数在籍する和やかな雰囲気の職場です。 ★未経験でも安心： 先輩が横について教えるので、正社員が初めての方でも安心です。未経験で入社した先輩も活躍しています！ ★将来像： お客様対応・商品発送だけでなく、販促やSNS、広告運用の仕事にも少しずつ挑戦できます！ 【1日の流れ（例）】 09:30 出社。お客様からのチャット問い合わせを確認・返信。 11:00 電話が入れば対応（件数は多くありません）。 13:00 お昼休み。飲食店が多いエリアなので、お気に入りのお店を探してみてください！ 14:00 注文が入った商品の荷造り・梱包作業。 16:00 ヤマト運輸へ荷物の引き渡し。 17:00 お客様へのチャット返信対応・電話対応。 18:30 業務日報を送信して業務終了。 【勤務地】 山梨県甲府市荒川一丁目１１番１２号 （JR甲府駅より車で９分） ※車通勤可 【雇用形態】 正社員 ※試用期間：3ヶ月（期間中の給与・条件に変更はありません）