募集情報
【ITヘルプデスク】＊夜勤＊未経験OK！残業ほぼなし・昇給＆賞与あ り＊転勤なし／東京
アピールポイント: 【事業内容】 システムに関する技術サポート全般 - テクニカルサポート、ヘルプデスク業務請負 - ハードウェアオンサイト保守 - ソフトウェア/ハードウェアのインストラクション 各種システム、ソフトウェアの企画／設計／構築／開発／運用／保守 【許認可】 ■一般派遣労働者派遣事業（許可番号：派13-300410） ■有料職業紹介事業（許可番号：13-ユ-301260） ■プライバシーマーク（登録番号：第10861871号） 【グループ企業】 ヒガシトゥエンティワングループ 【主要取引先】 ■東芝テック株式会社 ■東芝テックソリューションサービス株式会社 ■TOTO株式会社 ■テクマトリックス株式会社 ■クロス・ヘッド株式会社 ＜仕事のポイント＞ ◎入社後はひとり立ちまで3ヶ月以上サポート。先輩が近くで見守っているので、なんでも聞いてください。 ◎レジの故障等は修理担当のフィールドエンジニアをお店に直接訪問させるよう、手配をすることもあります。 ◎1件の対応時間は3分～10分ほど。入社半年～1年目のベテランになると1日40～50件対応します。 ◎お店の業態・システムごとに、サポートチームを分けて対応しています。 ◎POSレジシステムのデータの確認には、専門ツールを使用します。使い方は入社後に教えます。 【仕事の醍醐味】 ▼チームごとに特色あり！ コンビニ・量販店・専門店・飲食店など、クライアントの業態に応じて分かれており、 いずれも10名前後のメンバーで毎日サポートにあたっています。 夜勤の場合は2～5名ずつ。
