• 派遣社員

アデコ株式会社

仕事内容

仕事内容 【IT企業での学内ヘルプデスク】大学内のITインフラ運用・保守およびヘルプデスク業務をお任せします。＊学内ネットワーク、サーバ、端末、業務システムの監視・保守・運用 ＊ユーザからの問い合わせ一次対応（ヘルプデスク業務） ＊障害・トラブル発生時の初動対応・報告・ベンダー調整 ＊定期点検および更新作業のサポート ＊簡易ドキュメント作成、報告書提出 など 【就業環境】 ＊参画当初については引継ぎあり、レクチャーやサポート体制もお任せください。安心して業務スタートいただける環境です。 【おすすめポイント】 【企業情報】ITインフラの設計・構築から運用保守まで幅広く手掛けるITサービス企業です。【活かせる経験】ネットワーク（TCP/IP）やスイッチ・ルータの基本設定経験、Windows/Linuxサーバの基本操作経験、M365を用いた業務経験が活かせるお仕事です。また、大学キャンパスでの業務経験やシステム運用保守経験をお持ちの方、CCNA・LPICなどの資格を取得されている方は歓迎いたします！ 【オフィス環境】 屋内原則禁煙（喫煙施設有） きれいな就業環境です。 【契約期間】長期／原則3カ月更新の長期派遣のお仕事です。【勤務時間】平日8時間（8:30~17:30もしくは9:00~18:00）/日（土曜日出勤2日につき平日1日を休暇）【休日勤務】月2回、土曜日に4時間（8:30~12:30）の勤務がございます。【開始日】ご相談可能です。 ＼ヘルプデスク・ITサポートに強いAdecco Techだからこそ働きやすい仕事がきっと見つかる／ 【ヘルプデスク・ユーザーサポート経験を、次のキャリアにつなげる仕事です】 これまでのサポート経験を活かしながら、ワンランク上のITスキルが身につく業務をお任せします。 ＜具体的には…＞ ・テクニカルな問い合わせへの二次対応（トラブルシューティング） ・アカウント・アクセス権限の管理 ・PCのセットアップ（キッティング）や資産管理 ・FAQ／マニュアルの改善・作成 ※業務内容はお仕事により異なります ＜その先のキャリアパス＞ 将来的には社内SEやインフラエンジニアへのステップアップも可能。IT人材として市場価値を高めたい方を全力でサポートします。 ＼実際のプロジェクト事例／ ■外資系物流会社でのヘルプデスク ・残業なし ・時給2,250円~ ■大手旅行会社でのヘルプデスク ・週3以上 在宅勤務 ・時給2,000円~ ■大手ゲーム会社でのヘルプデスク ・週2勤務~OK ・時給2,500円~ ＼研修・キャリアコーチ制度でスキルアップの機会も／ ■100種類以上の研修コンテンツをご用意 ヘルプデスク、ユーザーサポート、テクニカルサポート、ITサポート領域も含めた 多くの研修をご用意しているため、スキルアップが目指せます。 ■キャリアコーチ制度 就業中のサポートを専任で行うキャリアコーチが在籍。 定期的に面談を行い、就業先の不安や今後のキャリアについても相談が可能です。 マイページ内の希望職種を「ヘルプデスク」にご選択いただくと、 その領域に強いキャリアコーチが仕事を紹介します。