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正社員
HENNGE株式会社

カスタマーサクセス(法人向け)/1371428

福利厚生充実★詳細は本求人をご確認ください！

アクセスＪＲ大阪環状線大阪うめきた地下口徒歩約4分、ＪＲ東海道本線大阪うめきた地下口徒歩約4分、OsakaMetro四つ橋線西梅田5番口徒歩約7分
HENNGE株式会社
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〒530-0011大阪府大阪市北区大深町1-1WeWorkLINKSUMEDA8階
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年俸5,000,000円～9,700,000円

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
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勤務時間

固定時間制勤務時間実働時間：8時間/日平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 9:00:00～18:00:00 【勤務地・勤務時間について】【勤務地補足】 ■転勤：当面無 ※就業場所の変更の範囲：会社の裁量により、変更となる可能性があります。【勤務時間補足】 ■所定労働時間：8時間 ■就業時間：09:00～18:00 ■フレックスタイム制あり └コアタイム：09:00～14:00 ■休憩：60分 ■残業：有

休日休暇

休日土日祝休み【年間休日】120 【その他の休日休暇】■完全週休二日制 ■有給休暇（10日～） ■育児・介護等特別休暇【休日休暇に関する補足】年次有給休暇や夏季休暇に加えて、家族のケアが必要な場合に使える特別休暇を提供しています。事実婚含め、多様なSOGI（性的指向・性自認）をもつ社員が利用することができます。【休暇制度】 [有給休暇, 夏季休暇, 年末年始休暇, 慶弔休暇, 産休・育休, 特別休暇, 介護休暇] ZZZZ

勤務地

HENNGE株式会社

〒530-0011大阪府大阪市北区大深町1-1WeWorkLINKSUMEDA8階

HENNGE株式会社

勤務地備考〒530-0011 大阪府大阪市北区大深町１ー１WeWork LINKS UMEDA 8階

アクセス

アクセスＪＲ大阪環状線大阪うめきた地下口徒歩約4分、ＪＲ東海道本線大阪うめきた地下口徒歩約4分、OsakaMetro四つ橋線西梅田5番口徒歩約7分

仕事内容

仕事内容【仕事内容】「HENNGEOne」をご利用いただいている既存のお客様に対して、お客様のビジネス成果の最大化を実現するためにハイタッチでのアプローチを実施し、お客様の課題を発見・把握して解決策を提示し、お客様を成功に導きます。＜具体的な業務内容＞リレーション構築多岐にわたるステークホルダーとの多面的・多層的な関係構築顧客の課題・ニーズの把握利活用促進当社で設定した製品の利用フェーズを軸に製品活用の推進活用ゴールの振り返り活用促進に向けた阻害要因の改善案の提案・実行 HENNGEOneの適切な利用の促進による解約の防止 CSQLの創出 HENNGEOneの利用範囲の拡大による上位プランへの移行促進カスタマーマーケティングと連携した商談創出やアップセル・クロスセル活動の推進参考記事: 0.4%未満の解約率が可能にする、HENNGE流「攻めのCS」危機感を成長に変える──HENNGEセールスで描くキャリアパス HENNGEOneの解約率は0.3%前後を推移しており、解約阻止よりも利活用支援・アップセル・クロスセルなどの攻めの業務に注力いただける環境です。自社の提供サービスを横断的に扱うだけでなく、提携先スタートアップの製品についても提案を行うこともあり、様々な種類のIT活用ニーズを支援いただきます。【アピールポイント】【カスタマーサクセス／CSM】*大阪オフィス急募*国内シェアNo.1のセキュリティSaaS｜グロース市場上場

対象となる方

資格＜必須条件＞【いずれか必須】 ■SaaS企業でのカスタマーサクセスの実務経験が2年以上 ■SaaS企業での営業の実務経験が2年以上 ■ソフトウェアベンダーやSler企業でのITソリューション営業の実務経験が2年以上＜最終学歴＞高卒以上

職種

その他カスタマーサクセス

仕事の特徴

固定時間制

給与/待遇

年俸5,000,000円～9,700,000円給与年俸制 500万円～970万円（固定残業代や一律手当を含む）固定残業代：1年あたり4万1400円～5万8900円（固定残業時間：20時間）固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する【年収】500万円～970万円 ※上記の年収は、想定年収を表しています。【給与条件について】【給与補足】 ■想定月給：306,300円～558,900円 └基本給：264,900円～ └固定残業代（20時間分）：41,400円～58,900円 ※経験、能力等に応じて応相談（給与テーブルとグレード要件は会社紹介資料をご覧ください）【その他補足】 ■昇給：年1回（1月） ※定期査定に基づく昇給当社は職能資格制度を採用しており、より上位の等級に昇格していただく際にも昇給があります。 ▼昇給制度の詳細は下記URLを参照ください。 https://en-jp.wantedly.com/companies/hennge/post_articles/884135 ■賞与実績：年1回（12月） ※給与テーブルに応じた基本給の2ヶ月分を想定しています。（全社業績・部門業績・個人評価に基づき変動する可能性あり） ■試用期間：3ヶ月（変更無）【賞与回数】 2回【年収例】

試用期間

試用期間あり試用・研修期間：3ヶ月試用・研修期間の条件：本採用と同じ

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【福利厚生】交通費支給,健康診断,持株会制度,社会保険完備,資格取得制度 ■英語手当：10,000円～130,000円（月額） ※当社指定の申請・基準を満たす方に対し、月給とは別に支給対象となります。 ■出社賞与：2,000円/日 ※出社、あるいは顧客訪問など、業務において対面でコミュニケーションを取った日数分が賞与に追加して支給されます。 ■通勤手当（会社規定に基づき支給） ■残業手当（固定残業代制超過分別途支給） ■リモートワーク可（全従業員利用可） ■副業OK（全従業員利用可） ■服装自由（全従業員利用可） ■出産・育児支援制度（一部従業員利用可） ■資格取得支援制度（全従業員利用可） ■研修支援制度（全従業員利用可） ■継続雇用制度（再雇用）（全従業員利用可） ■社員持株会制度 ■FamilyDay ■社員紹介制度 ■インフルエンザ予防接種 ■フリードクペ制度

その他

その他【ブランド名】 Tキャリ【事業内容】有料職業紹介この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。【職業紹介事業者】会社名：日本トーター株式会社所在地：東京都港区港南二丁目16番1号品川イーストワンタワー6階【紹介先企業】会社名：HENNGE株式会社所在地：大阪府大阪市北区大深町1-1WeWork LINKS UMEDA 8階

応募情報

選考プロセス

選考プロセス ※求人原稿No：ZZZZ3399 444166 ※お仕事No：1371428 【問合せ先について】＜選考プロセス＞書類選考 ↓ 面接回数：3回程度（目安）応募方法この求人は、職業紹介求人です。日本トーター株式会社のキャリアアドバイザーがご対応させて頂きます。エントリーの詳細につきましては、弊社担当からのご連絡をお待ちくださいませ。

紹介企業情報

会社名

日本トーター株式会社

事業内容

組織マネジメント・シンクタンク

所在住所

東京都港区港南二丁目16番1号品川イーストワンタワー6階

代表者

山本竜彦

代表電話番号

0368717310

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アクセスＪＲ大阪環状線大阪うめきた地下口徒歩約4分、ＪＲ東海道本線大阪うめきた地下口徒歩約4分、OsakaMetro四つ橋線西梅田5番口徒歩約7分

年俸5,000,000円～9,700,000円

勤務時間実働時間：8時間/日平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 9:00:00～18:00:00 【勤務地・勤務時間について】【勤務地補足】 ■転勤：当面無 ※就業場所の変更の範囲：会社の裁量により、変更となる可能性があります。【勤務時間補足】 ■所定労働時間：8時間 ■就業時間：09:00～18:00 ■フレックスタイム制あり └コアタイム：09:00～14:00 ■休憩：60分 ■残業：有