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株式会社トゥレフェリーチェ　天神センター

仕事内容

仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 経験を活かして次のステージへ！ 早期キャリアアップも目指せる環境◎ 天神エリアの快適なオフィス勤務 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 「オペレーターの経験を次のキャリアにつなげたい」 「SVやマネジメントにも挑戦してみたい」 そんな方にピッタリのお仕事です。 今回募集するのは 将来的にチームをまとめるSV候補。 入社後は現場を理解していただくため、 まずはオペレーター業務からスタートしますが、 経験や習熟度に応じて早期にSV業務へ ステップアップできる環境をご用意しています。 もちろん 人柄や意欲を重視した採用のため、 未経験からチャレンジしたい方のご応募も歓迎！ ✧ ✧ ✧ 【業務内容】 まずは、お客様からのお問い合わせや 注文受付などの受電対応を担当していただきます。 商品知識や業務の流れを身に付けながら、 現場への理解を深めていただきます。 その後は、経験やスキルに合わせて SV業務へステップアップしていただきます。 ＜具体的には＞ ■商品の注文受付 ■配送日や登録内容の変更受付 ■お問い合わせ対応 ■システムへのデータ入力 マニュアルを完備しており、 業務の流れも習得しやすい環境です。 ＜経験・習熟度に応じてお任せ＞ ■オペレーターからの質問対応 ■新人スタッフのフォロー・育成 ■業務進捗の管理 ■クライアントへの報告や改善提案 など 現場経験を活かしながら、 チームづくりや運営にも携われます。 ✧ ✧ ✧ 【入社後の流れ】 ✅STEP1｜研修・業務理解 商品知識や対応方法を学び、 業務の基本を習得します。 ✅STEP2｜オペレーター業務 受電対応を通して現場の流れや お客様対応を経験します。 ✅STEP3｜SV業務へステップアップ 経験や習熟度に応じて、スタッフ管理や 運営サポートなどをお任せします。 経験者の方は、これまでのスキルを活かしながら 早期に活躍できる環境です。 ✧ ✧ ✧ ＼＼ 働きやすさも魅力です ／／ ✨経験を活かしてキャリアアップ - これまでのコールセンターや接客経験を活かし、 SVやマネジメント業務へチャレンジできます。 実力や習熟度をしっかり評価するため、 早期キャリアアップも目指せます。 >>キャリアアップ後は給与もUP！ ▼チーフ 月給35万円以上＋各種手当 ▼マネージャー（センター長） 月給40万1,000円＋各種手当 ⭐天神エリアのキレイなオフィス - 勤務地は福岡市中心部・天神エリア。 清潔感のある新しいオフィスで、気持ちよく働ける環境です。 駅からのアクセスも良く、通勤にも便利◎ 仕事終わりには食事やショッピングなど、 天神ならではの利便性も魅力です。 ⭐同期と一緒にスタートできる - 複数名採用予定のため、 同じタイミングで入社する仲間がいます。 新しい環境でも安心してスタートできます。 ⭐身近な商品を扱える - コスメ・健康食品・サプリメントなど、 普段の生活でも親しみのある商品を扱います。 お客様へご案内しやすく、提案のしやすさも魅力です。 ✧ ✧ ✧ 《 私たちについて 》 コスメ・健康食品・サプリメントなど、 通販事業を支えるコールセンターを運営しています。 お客様対応だけではなく、 クライアント企業の売上向上や サービス改善にも携わり、 安定した事業基盤のもと成長を続けています。 「これまでの経験をもっと活かしたい」 「管理業務にも挑戦してみたい」 そんな方を歓迎しますが… 経験だけではなく、これから成長していきたいという 姿勢を大切にしています。 新しい環境で一歩踏み出したい方も、 次のキャリアを見据えて挑戦したい方も、 ぜひご応募ください！