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株式会社クラスティーナインターファニチャー　目黒店

仕事内容

仕事内容 お客様が理想とする生活を形にする、コンサルティングセールスをお任せします。 ╋━━━━━━━━ ここが他とは違う、 「こだわり」 ━━━━━━━━━╋ 私たちは、既製品を並めるだけの家具店ではありません。 最大の強みは、自社でゼロから商品を企画・開発する「メーカー機能」を併せ持っていることです。 さらに目黒店では、国内の優良メーカーからも「店舗のカラーに合う逸品」を厳選して取り揃えています。 自社開発のこだわりと、プロの目で選び抜いたセレクト品。 この豊富なラインナップがあるからこそ、お客様が求めるものが常に見つかる状態を実現しています。 「デザイン・価格・クオリティ」のバランスを極限まで追求した自慢の品揃えを武器に、 あなたもプロとしての知識を持って、自信を持ってお客様をエスコートしてください。 ◣3Dで「想像」を「現実」に変える楽しさ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 当社の接客で最も盛り上がるのが、最新の3Dシミュレーションを使った提案です。 「このソファ、うちのリビングに合うかな？」というお客様の不安を、その場で視覚的な「確信」に変えることができます。 ◆プロの視覚提案 間取り図を元に、お部屋を画面上に再現。 家具のサイズ感や色味の相性を、まるで写真のようなリアリティで確認いただけます。 ◆ドラマの世界を日常に 扱うのは、TVドラマや映画のセットとしても頻繁に採用されるスタイリッシュな家具ばかり。 憧れの世界観を、あなたの手でお客様の日常へ落とし込んでいく。 この「クリエイティブな楽しさ」こそ、この仕事の醍醐味です。 ・－・－・－・－・－・－・－・－・ ◣具体的な業務内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ◆接客・ライフスタイル提案 まずは「会話」を楽しむことからスタート。 間取りや家族構成はもちろん、趣味や休日の過ごし方まで深くヒアリング。 必要に応じて3Dソフトも活用し、お客様の理想を叶えるインテリアプランを提案します。 ◆契約・発注・配送手配 ご成約後は、メーカーへの発注業務や配送スケジュールの調整を行います。 ミスなくスムーズに商品がお手元に届くよう、物流面まで責任を持って管理します。 ◆納品・アフターフォロー お届けして終わりではありません。 納品後の使用感の確認やメンテナンスのご相談、 ライフステージの変化に合わせた追加提案など、 お客様の人生に長く寄り添うパートナーとして信頼関係を築きます。 ・－・－・－・－・－・－・－・－・ ◣この仕事の”きびしさ”と”やりがい” ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ お客様からの声掛けを待つだけではなく、自ら課題を見つけ、売上を追っていく「営業力」が求められます。 高単価ゆえに、説明不足で魅力を伝えきれなかった時は、プロとしての悔しさを感じることもあります。 「ここでしか出会えない」ラインナップを、自らの知識でお客様に自信を持ってご案内できること。 「お客様が求めているものが必ずある」という安心感が、あなたの提案の背中を押してくれます。 他店へ行かれたお客様が、品質と価格のバランスに納得して「やっぱりここがいい」と戻ってきてくださる瞬間は、プロとして最高の快感です。 ◣目黒店の雰囲気 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 学芸大学駅から徒歩9分。 洗練された街並みに位置する目黒店は、扱っている商品も、TVドラマや映画で使われるほどスタイリッシュなものばかり。 お客様は30代～50代が中心で、土日祝はご来店やお問い合わせが集中します。 ◣入社後の3ヶ月ステップ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 1ヶ月目 ▼ 商品知識の習得（素材やサイズ感）。 先輩の接客に同席し、提案のコツを学びます。 2ヶ月目 ▼ 3Dシミュレーターの操作研修。 実際の間取り図を使ってトレーニング。 3ヶ月目 ▼ 先輩のフォローを受けながら初接客。 独り立ち後も、チームでサポートします。