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トランスコスモス株式会社

仕事内容

仕事内容 ＊週3日～勤務OK！家庭や趣味と無理なく両立 ＊対応は3パターンのみ！未経験も即戦力で活躍 ＊10:00開始も選べる！朝の時間を有効活用 ＊髪型・髪色自由！自分らしいスタイルで働ける ＊1時間3件からスタート！焦らず着実に慣れる 【ガス・灯油に関する一次受付窓口】 エア・ウォーター・ライフソリューション株式会社での、【一次受付】のお仕事です。 北海道にお住まいのご契約者様からのガス・灯油に関するお問い合わせにご対応いただきます。ガス警報器やガスメーターの知識が得られ、ご自身の生活にも役立ちますよ！ ～よくあるお問い合わせ例～ 「引越ししたので、ガスを利用したい」 「灯油をお願いしたいのですが」 「担当者から連絡をもらえますか？」 ～一次受付って、どんなお仕事？～ 対応パターンは3つのみ！ ◆回答可能なお問い合わせ⇒回答 ◆即回答できないお問い合わせ⇒担当者へ引継ぎ ◆取り次ぎが必要な場合⇒取り次ぎ とってもシンプルなお仕事のためオフィスワークデビューや、ブランク明けのお仕事復帰にぴったり◎ ～対応時間と件数の目安～ 1件にかかる対応時間は4分程度、後処理は5分程度です。1時間あたり3件程度の対応からスタートし、慣れてきたら徐々に対応件数を増やしていただきます。 (例)ベテランスタッフで1時間5件程度の対応 ～未経験でもご安心ください！～ パソコン文字入力は手元を見ながらでもOK！「コピー＆ペースト」がわかる程度のパソコンスキルがあれば大丈夫です◎コールセンターでの勤務経験が無くても、 「相手のお話を聞き取る」 「情報を正しくお伝えする」など 基本的な対応ができればOKです！ ～～ここがポイント～～ ＊―――――――――＊ 3パターン対応のみの シンプルワーク！ ＊―――――――――＊ 生活に身近なガス・灯油に関するお問い合わせにご対応いただくため、ご自身の生活に役立つ知識が働きながら身につきます！ オフィスは札幌駅北口から徒歩1分で悪天候の日でも通勤楽々！ビル1Fにはコンビニ、地下には飲食店、ビル周辺にもコンビニや飲食店が多くランチやお仕事後のお食事には困りません◎ 【最新テクノロジーで時間も場所も自由に。スマート面接で選考中！】 応募後に届くメールより 業務説明の動画を視聴⇒ オンライン対話型面接実施⇒完了♪ (所要時間10分程度) 面接が終わったらあとは合否を待つだけ♪超カンタン＆スピーディーです！ ◎時間予約不要 ◎来社不要 ◎面接官との対話不要 ◎好きな時間に参加OK ★来社面接・WEB面接も選択OK！ 【入社・研修】 ＊入社日／7月1日(水) ※入社日は9:15～13:30(実働4時間15分)勤務 ※最終面接:6月29日(月)AM ※スマート面接〆：6月28日(日) ＊研修／ 【座学】5日間 平日9:00～18:00 ※座学研修期間は、全日程参加必須 【OJT】90～112時間 ※勤務シフトに準ずる ※トランスコスモスは北海道コンサドーレ札幌を応援しています！