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SCSKサービスウェア株式会社 福岡センター

仕事内容

仕事内容 ＼＼ おすすめPOINT ／／ ◎3/23 or 4/7 選べる入社日！8名採用！未経験でも安心の“2ヶ月研修” └丁寧な研修＆デビュー後も常に周りに相談できる体制あり♪ ◎ライフスタイルに合わせて退勤時間を選べます。 └16時／17時／18時まで 3つから選択可能 ◎ママさん多数活躍中 └保育園・学校の予定と両立しやすいと評判。情報交換も活発で心細さゼロ。 ◎土日祝休み+5パターンからシフト選択♪ └家庭やプライベートの予定が立てやすく無理なく続けられます。 ◎服装・ネイル自由 └職場は明るく落ち着いた雰囲気。過ごしやすさも抜群◎ *…*…*…*…*…*…*…*…*…*…*…*…* 【 お仕事内容 】 保険会社の職員さんからの 電話での問合せにお答えする社内サポート業務です。 お客様（一般の契約者）ではなく職員向けなので、 落ち着いて話せる・相談しやすい環境です。 ≫≫≫ こんな問合せに対応します ≪≪≪ ―――――――――――――――――― 「この手続きの締切日を教えてほしい」 「入力画面が途中で止まりました…」 「この書類はどこから確認できますか？」 内容は 日付・書類の場所・画面操作のご質問など、 手順に沿って回答できるものが中心。 保険の専門知識が必要なお問い合わせは、 周りの先輩がフォローする体制なので、 初めての方でも少しずつ覚えていけば大丈夫です。 一つずつ手順をお伝えしたり、画面の見方を説明したり—— 職員さんが気持ちよく仕事を進められるように“支える”お仕事です。 そして、一番の魅力は、 「助かりました！」「ありがとう！」と感謝されることが多い点。 コツコツ進める業務でも、しっかり“人の役に立てている実感”を味わえます。 さらに、 あなたの頑張り次第で昇給やステップアップのチャンスも！ 管理者ポジションへのチャレンジも歓迎されており、 未経験からでも将来のキャリアを描きやすい環境です。 入社1年後からはリモートワーク勤務の相談も可能です★ ＜業務内容＞変更の範囲 会社の定める業務内容 *…*…*…*…*…*…*…*…*…*…*…*…* ＼＼ 研修スケジュール ／／ 2ヶ月ほどかけて、ゆっくり着実にスキルを身につけられる内容です。 ■1週目 ・オリエンテーション ・コンプライアンス研修 ・生命保険募集人資格の学習 ■2週目以降 ・生命保険に関する業務習得 ・システム研修 ・ロープレ ・モニタリング デビュー後も、すぐ近くに先輩がいるので 「これどう答えればいいんだろう…」と迷った時もすぐ相談できます。 *…*…*…*…*…*…*…*…*…*…*…*…* ＼＼ デビュー後も安心！サポート体制充実！ ／／ デビュー後も完全に一人立ちするのではなく、 管理者にエスカレーションしたうえで回答していただくので、 ひとりで悩む心配はありません。 毎日の朝礼では補填研修、最新案件の共有、 みんなでディスカッション、個別面談なども実施！ 必要な知識や最新情報もすぐにキャッチできます。 不安をすぐに解消できるように気軽に相談できる環境を整えています。 仲間や管理者がしっかり見守っているので、初めての方も安心してスタートできます♪ 「こんな時どうしたら…？」などの悩みも皆で一緒に解決！笑顔で仕事ができる環境です◎ *…*…*…*…*…*…*…*…*…*…*…*…* ＼＼ 未経験スタートの方の声 ／／ ・保険の知識がなくて不安だったが、研修がとても丁寧で、 ひとつひとつ教えてもらえるので安心してスタートできた ・まったくの未経験でも、周りに同じような仲間が多いので、 分からないこともすぐ相談できて心強い ・専門用語ばかりで難しそう…と思っていたけど、研修やシミュレーションが充実していたおかげで、 徐々に自信が持てるようになった