派遣社員
ワークスアイディ株式会社

電話対応をおこなうカスタマーサポート

経験不問で始められるお仕事♪男女問わず、20代・30代の幅広い世代が在籍しています！

交通手段福住駅徒歩3分
ワークスアイディ株式会社
※表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。
〒062-0020北海道札幌市豊平区月寒中央通11
交通手段福住駅徒歩3分
月給200,000円

勤務時間

シフト制勤務時間週5日、1日8時間勤務 8:45～20:15 ★実働8h、休憩60分 ★土日祝含む週5日勤務（シフト制）

休日休暇

休日・休暇完全週休2日制有給休暇（入社半年後に10日、以降1年毎11日以上支給）産前産後休暇育児休暇慶弔休暇

勤務地

ワークスアイディ株式会社

〒062-0020北海道札幌市豊平区月寒中央通11

ワークスアイディ株式会社

勤務地・北海道札幌市豊平区月寒中央通11

アクセス

交通手段福住駅徒歩3分

仕事内容

インフォメーション経験不問で始められるお仕事♪男女問わず、20代・30代の幅広い世代が在籍しています！大手企業が運営するコールセンターでお客様の「困った」を解決するサポート業務をお任せします。電話応対業務が中心。アピールポイント ◎段階的に学べる研修制度入社後は約2ヶ月間の研修を用意。業務に必要な知識や応対マナー、コンプライアンスまで一つひとつ習得できます。配属後も先輩が通話を確認しながらアドバイスを行い、必要に応じてフォロー対応も行うため、安心して業務に取り組めます。 ◎取り組みがきちんと反映される環境お客様からの評価や日々の勤務状況など、日常の積み重ねをしっかり評価。一人ひとりの姿勢が見られる環境です。 ◎伝える力・聞く力が磨かれる相手の要望を的確に引き出し、言葉だけでわかりやすく説明する力が身につきます。業種を問わず活かせる、実践的なコミュニケーション力を習得できます。

仕事内容大手企業のコールセンターで、お客様の「困った」を解決する電話サポート業務です。 ●電話での問い合わせ対応・製品の操作方法のご案内・カード入会の受付対応・光回線工事の日程調整・総合窓口としての各種問い合わせ対応 ●主な問い合わせ例・申込み手続きの方法について・実施中キャンペーンの内容確認・契約内容の変更手続き ●付随する事務作業・顧客情報の検索・対応内容の記録入力・専用システムへのデータ登録 ●教育・研修制度・段階的に学べる研修制度あり・電話応対の基礎からしっかり習得・少人数（約8名）での研修実施 ●職場の雰囲気・20代～30代が中心・休憩中はスマホ利用やランチなど自由な雰囲気 ●未経験からのスタートが多数・前職がカフェや販売職などのスタッフが多く在籍・オフィスワーク未経験からのスタートが8割以上 ●身だしなみ自由・服装自由・ネイル、ピアスOK ・髪色、髪型自由・ヒゲOK [こんな人が活躍] ●初めての方から始めたスタッフも多く在籍・デスクワークに切り替えたい方・IT分野でのスキルを身につけたい方・コールセンター経験を活かしたい方・収入面やキャリアのステップアップを目指す方・腰を据えて長く働ける職場を探している方

対象となる方

応募資格経験不問、学歴不問

仕事の特徴

業界未経験者歓迎
社員登用あり
フリーター歓迎
社会保険あり
産休・育休取得実績あり
午後
学歴不問
即日勤務OK
未経験者歓迎
午前
経験者歓迎
ネイルOK
研修あり
夕方
社会保険完備
賞与あり
ブランクOK
育休あり
長期歓迎
フルタイム歓迎
駅近5分以内
シフト制
ピアスOK
友達と応募OK

給与/待遇

月給200,000円給与【月給】 20万円 ◆時間外手当あり ◆交通費別途支給（規定あり） ※月途中の入退社の場合は、出勤日数分支給

試用期間

試用期間あり入社後6か月間は試用期間

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生社会保険完備（雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険）定期健康診断（年1回）時間外手当（1日8時間を超えた分を全額125％にて支給）賞与あり（年2回）※寸志服装（オフィスカジュアル）メンタルヘルス窓口・ハラスメント窓口企業倫理ホットライン（外部相談窓口）