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株式会社リペア

仕事内容

仕事内容: 【提案先は？】 マンションやアパートの管理会社に向けた提案を担当します。 物件の退去時に発生する「原状回復工事」で、関東トップクラスの実績を持つ当社。90％と高いリピート率に加え、商談設定は専門部隊が担当しているので、飛込みやテレアポといった顧客開拓業務は必要ありません！ 【なにを提案するの？】 営業として顧客に提案するのは、“どうしたら空室が埋まるか”。 すぐ埋まるような人気の部屋にするための提案をします。 【実際の業務は？】 ワンストップで、営業から現場の引き渡しまで担当します。 工事件数は、月に平均20～40件程度です。 ■営業 既存顧客がメイン。リピート率が大事です！ 新規顧客の獲得は、別部署が獲得したアポをもとに伺います。そのため、テレアポ、飛び込みはありません！ ■現地調査 お客様から依頼が入ったら、修繕やリフォームを予定しているマンションやアパートのお部屋を訪問。どのように工事するかを調査します。 ■見積作成 「住みたいと思える部屋は？」「自分が住むとしたら…」といった視点から、内容・工期・金額を盛り込んで見積もりを作成。顧客に提出します。 ■工事状況の管理・引き渡し 契約後は協力会社・職人さんに工事を依頼。進行状況を確認しつつ、完成後のお部屋をチェックし、顧客へ引き渡します。 ――◆ここがポイント◆―― リフォーム案を企画する際には、上司や先輩社員はもちろん、工事を担当する職人さんからアドバイスをもらえることも！協力会社とは長年のお付き合いがあり、悩んでいそうなときには、職人さんから声をかけてもらえる関係性ができています。 【入社後の流れ】 まずはこれまでのご経験に応じて、名刺交換や電話対応など、ビジネスの基礎部分からお教えします。その後、先輩に同行し、建築に関する知識を覚えていきましょう。「OJTチェックシート」を使って着実に知識を学んだのち、4ヵ月目を目途にお一人で業務を担当いただく予定です。