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仕事内容 豊平オフィスの法人向けコールスタッフ！ 台本通りでOK！土日祝休み・未経験歓迎！ ────────────────── ☎️仕事内容 ────────────────── ＼未経験から始めやすい、法人向けの電話業務／ 豊平オフィスで、法人のお客様へ通信関連サービスをご案内するコールスタッフを募集します。 難しい商談や契約手続きはありません。 お客様へサービスを簡単にご案内し、 興味を持っていただけたら、専門担当へ引き継ぐところまでを担当します。 ───────────────── ＜＜この求人のポイント＞＞ ───────────────── ✅入社初月は時給1,200円 ✅2か月目以降は時給1,300円以上 ✅能力に応じて時給1,500～1,600円も可能 ✅平日の週4～5日で勤務相談OK ✅17時15分まで。残業は原則ありません ✅法人への電話のみ。個人客・クレーム対応なし ✅約1か月の研修とトーク台本あり ✅学生・フリーター・Wワークのスタッフも在籍 ✅服装・髪色自由、ネイル・ピアスOK ✅正社員登用制度あり ───────────────── ☎️具体的な仕事内容 ───────────────── 法人のお客様へ電話をかけ、オフィスで使われる通信関連の商品やサービスをご案内します。 主な業務は次のとおりです。 ・法人のお客様への電話 ・現在の利用状況や困りごとの確認 ・通信関連サービスの簡単なご案内 ・興味を持ったお客様とのアポイント調整 ・お客様情報を専門担当へ引き継ぎ 新規の法人企業へ電話をかける業務が中心です。 ただし、詳しい商談や契約まで自分で担当する必要はありません。 話す内容をまとめた台本に沿って、 「現在、どのようなサービスを利用していますか」 「こうしたサービスに興味はありませんか」 と確認し、興味を持っていただけたら担当者へ引き継ぎます。 ───────────────── ✅逆に、担当しない業務 ───────────────── ・個人のお客様への電話 ・訪問営業 ・契約手続き ・契約書の作成 ・契約を迫るクロージング ・クレーム対応 契約ノルマはありません。 業務上の目安はありますが、数字だけを見て厳しく追及したり、目標未達を理由に残業させたりする職場ではありません。 ───────────────── 📚約1か月の研修からスタート ───────────────── 入社後は、約1か月かけて仕事を覚えていただきます。 ＜研修の流れ＞ ・商品やサービスの基礎を学ぶ ・トーク台本の内容を確認する ・先輩スタッフの電話を聞く ・電話対応の練習をする ・先輩のサポートを受けながら実務を始める 座学研修中に、いきなり一人で電話を任せることはありません。 通信サービスやコールセンターの知識がない方にも、用語の意味から説明します。 最初は、台本に書かれた内容をそのまま話せれば大丈夫です。 ───────────────── 💡働き方・待遇について ───────────────── ・勤務時間は8:45～17:15 ・月曜日～金曜日の勤務 ・週4～5日で相談可能 ・土日祝休み ・残業は原則なし ・事情に応じた15時、16時までの勤務も相談可能 ・交通費全額支給 ・服装、髪型、髪色自由、ネイル、ピアスOK ・正社員登用制度あり 学生やフリーターのほか、日中に働いて夜間の学校へ通うスタッフや、Wワークをしているスタッフも在籍しています。 ───────────────── 💰給与・インセンティブ ───────────────── ・入社1か月目：時給1,200円 ・入社2か月目以降：時給1,300円以上 ・能力や業務習得状況に応じて昇給 ・時給1,500～1,600円程度も可能 さらに、月の獲得件数に応じて、基本時給とは別にインセンティブを支給します。 ＜支給例＞ ・月30件：＋5,000円 ・月50件：＋2万円 ・月100件：＋7万円 成果が増えるほど、給与へ上乗せされる金額も増える仕組みです。 ※原則として月100時間以上勤務した方が対象です。 ※契約のキャンセルなどがあった場合、支給対象外となる場合があります。 ───────────────── ☎️応募を検討されている方へ ───────────────── コールセンターや通信サービスと聞くと、「難しそう」「営業経験が必要そう」と感じるかもしれません。 しかし、この仕事で最初から詳しい説明や契約を任せることはありません。 まずは台本に沿って、お客様の状況を聞くところから始めます。 興味を持っていただいた後の詳しい説明や契約は、専門担当の仕事です。 少しずつ仕事を覚えていく姿勢を重視します。 ぜひ気軽にご応募ください！！！！！