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株式会社MAYASTAFFING

仕事内容

仕事内容 ＼ ✨暮らしのコンシェルジュ募集 ✨／ 入居者様やオーナー様の 「困った！」を解決するお仕事です♪ 20代～70代まで幅広く活躍中◎ 社会人経験・接客経験が活かせます！ ブランク復帰や セカンドキャリアの方も歓迎。 体力的な負担が少なく、 長く続けやすい仕事です！ ･･･････････････････････････････ 「エアコンが突然止まった…」 「蛇口から水が漏れる！」 「鍵をなくしてしまった…」 といったトラブル相談から、 「契約内容を確認したい」 というお問い合わせまで、 幅広い質問に寄り添うお仕事です♪ お話を聞き、状況を整理し、 必要に応じて業者手配や オーナー様への確認など、 解決までフォローしていただきます！ お悩みが解決した時には 「ありがとう、助かった！」と 言っていただけることも多く、 やりがいを実感できます♪ ＜具体的には…＞ ●電話・チャットで入居者様の お困りごとをヒアリング ●状況を整理し、オーナー様へ確認 ●必要に応じて専門業者を手配 ●入居者様へご報告・フォロー マニュアル完備で、 難しい対応は先輩スタッフが しっかりサポートするので 未経験の方でも安心してスタート◎ 《対応件数の目安》 ・電話：1日20～40件 （1時間あたり2～5件） ・チャット：1日30～60件 （1時間あたり3～7件） □──────────□ スタッフの声 □──────────□ 相手に合わせて分かりやすく 伝えるという接客スキルが そのまま活かせて、 とても働きやすい環境です。 設備の知識がないお客様には 専門用語は使わず、かみ砕いて 説明することで安心していただけます。 不安そうなお客様から 「あなたに任せたい」と 言われた時は本当に嬉しかったですね。 ■こんな方にピッタリ！ ・接客経験を活かして、 オフィスワークに挑戦したい方 ・家事・育児と両立しながら しっかり稼ぎたい方 ・プライベートも大切にしたい方 ・安定した環境で長く働きたい方 □─────────────□ 第二期オープニング募集 □─────────────□ ●たくさんの同期とスタート ●オープニングのためポジション拡大中 →最短1ヶ月半での昇進実績も！！ ＼✨プライベート充実✨／ ▼おすすめポイント！ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・残業なし！定時で帰れる ・時短、週3日も相談OK ・丁寧な研修あり(約2週間)で 未経験の方も安心 ・服装/髪型/髪色自由 (デニム・スニーカー・ネイルもOK) ・オープニングで昇進チャンスも◎ ・50代、60代、70代のスタッフ活躍中！ ・即面談・即採用可能✨ →詳細は選考プロセスへ □──────────□ 居心地の良さが自慢です □──────────□ ・フリーWi-Fi ・ウォーターサーバー ・電気ケトル ・電子レンジ/冷蔵庫 ・自販機あり ・ドリンク・軽食購入も可能 居心地バツグンの休憩室あり♪ 軽食もその場で買える！ ちょっと一息つけるのが嬉しい♪ 外に出なくてもリフレッシュOK！ メリハリつけて働ける環境です⭐ 本求人は「業務請負（BPO）契約」に基づく募集です。 雇用契約は、当社（株式会社MAYA STAFFING）と直接締結いただきます。