• アルバイト・パート

株式会社マーキュリーグローバル

仕事内容

仕事内容 この求人のPOINT！ ●未経験OK！ ●駅近オフィスで勤務もラクラク ●おしゃれも自由に楽しめる スキンケア・健康食品を扱う通販サービスで、 ご利用中のお客様のサポートを中心にお願いするお仕事です。 具体的には ●ご利用中のお客様サポート ご注文内容の確認・変更、休止／解約のご相談受付を行います。 「注文を変えたい」「一旦お休みしたい」など、 ご利用中のお客様のお問い合わせに、一つずつ丁寧に対応します。 無理に引き止めるのではなく、 お客様の気持ちに寄り添ったサポートをお願いします♪ ●商品に関するお声にお応え 商品の成分や使い方、配送状況に関するご質問にお答えします。 「どう使えばいい？」「自分に合うかな？」など、 美容のお悩みにはマニュアルを見ながら安心してご案内できます◎ ご相談の内容によっては、 お客様に合いそうな商品をご紹介することもあります。 ●サイト・発送まわりのお手伝い キャンペーン文章の簡単な更新、 在庫チェックや発送手続きなどのお手伝いをします。 文章の差し替えや確認作業など、 スタッフ同士でフォローしながら進めていく環境です♪ お仕事のポイント 1）無理なセールスは行いません！ お客様の“続けたい”をサポートするスタイルです。 2）スキンケアやインナーケアの知識が自然と身につきます。 3）入社後は商品研修＆マニュアルがあるので未経験でも安心です。 こんな方にピッタリ ・美容や健康に興味がある ・人と話すのが好き ・丁寧なご案内や気配りが得意 ・コツコツ取り組むのが好き ご応募お待ちしています！