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Future’I’Mark株式会社

仕事内容

アピールポイント: ✿ イチオシポイント ✿ ＼30代・40代のスタッフも活躍中！／ 家庭も仕事も、自分らしく。 ライフスタイルに合わせて働ける職場です♪ ◯ フルタイムも短時間勤務も大歓迎！ 週2日・1日3時間から勤務OK！ 「扶養内で無理なく働きたい」 「週5日でしっかり収入を得たい」 どちらの働き方も大歓迎です◎ ◯ 希望シフト制で予定も立てやすい！ ご希望の曜日や時間帯をもとにシフトを調整♪ 学校行事やご家庭の予定、趣味の時間も大切にしながら働けます◎ ※シフトはご希望をもとに調整・決定します。 ◯ 急なお休みも柔軟に対応！ お子様の体調不良やご家庭の事情による急なお休みも相談OK！ 子育て中のスタッフも在籍しており、お互いに協力し合える職場です♪ ◯ 未経験でも安心のサポート体制！ スタッフの8割以上が未経験からのスタート！ 丁寧な研修と先輩のフォローがあるので、久しぶりのお仕事復帰でも安心です◎ ◯ 服装・髪型・髪色自由！ 普段通りの服装で勤務OK♪ おしゃれを我慢する必要もなく、自分らしいスタイルで働けます◎

仕事内容: 【仕事内容】 ＼未経験から始められる♪法人向けコールセンター／ 弊社が提携している企業様のサービスを、法人のお客様へお電話でご案内するお仕事です！ お電話の相手はすべて企業様なので、個人のお客様へのご案内はありません◎ 難しい商品説明や専門知識は必要なく、用意された台本に沿ってご案内いただけます♪ 興味を持っていただけたら、営業担当へ引き継ぐので、営業経験がない方でも安心して始められます！ ✿ お仕事の流れ ✿ ＼覚えやすい♪カンタン4ステップ／ ① まずはサービスの研修 ご案内するサービスの基本を覚えるところからスタート！ 難しい知識を覚える必要はありません◎ ② 企業様へお電話 用意された企業リストに沿ってお電話します。 台本があるので、何を話せばよいか迷う心配もありません♪ ③ サービスの簡単なご案内 台本を見ながら、サービスの特徴をご案内！ わからない質問があっても、近くの先輩がすぐにフォローします◎ ④ 興味を持っていただけたら日程調整 詳しい説明は営業担当が行うため、日程を調整したらお仕事完了です♪ ※電話対応の内容は、パソコンに簡単に入力していただきます。 ✿ よくあるご質問 ✿ Q1：未経験でも大丈夫ですか？ もちろん大歓迎です！ 現在活躍しているスタッフの8割以上が未経験からのスタート！ 商品研修や電話対応の練習など、段階的に覚えられる研修制度をご用意しています。 実際のお電話でも先輩がすぐ近くでサポートするので、安心して取り組めます♪ Q2：勤務時間やお休みは柔軟に対応してもらえますか？ もちろん可能です！ シフトは希望提出制で、週2日・1日3時間から勤務OK！ 短時間勤務はもちろん、週5日のフルタイム勤務も大歓迎です◎ お子様の学校行事や急な体調不良、プライベートの予定などにも柔軟に対応しています。 ※シフトはご希望をもとに、勤務状況に応じて調整・決定いたします。 Q3：コールセンターはノルマが厳しそうで不安です… 個人で厳しいノルマを追うことはありません！ チームで協力しながら目標を目指すスタイルなので、一人で抱え込む心配もありません。 わからないことも気軽に相談できる、温かい職場環境を大切にしています♪ スタッフの定着率は90%以上！ 長く安心して働ける環境づくりに取り組んでいます◎