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PLAY EARTH PARK　Naturing Forest

仕事内容

仕事内容 【PLAY EARTH PARKとは】 ■未来の自然をつくる、ここにしかない可能性 2027年、富山県南砺市に開業する「Play Earth Park Naturing Forest」は、 株式会社ゴールドウインが創業以来培ってきた「自然と向き合う姿勢」を、 プロダクトではなく“場”として具現化する大規模なプロジェクトです。 そのコンセプトは「自然と遊ぶ」。しかし、ここは単なるレジャー施設や公園ではありません。 私たちが目指しているのは、 人間と自然が共生しながら「未来の自然をつくる（Naturing）」という、これまでにない新しい場所のあり方です。 東京ドーム約8.5個分に相当する40ヘクタールの広大なフィールドは、 国内外の建築家やクリエイターと共に、 自然環境を活かす思想で細部まで設計されています。 そこにあるのは、子どもたちが泥や木々に触れ、好奇心の赴くままに遊び、創造力を育む「原体験」の場です。 そして大人にとっては、日常の喧騒から離れて身体を動かし、自分自身を見つめ直し、心を整えるための時間です。 ここでの体験は、「楽しい」だけで終わるのではなく、 訪れる人の感性や生き方そのものに静かに働きかけ、 「私たちは自然とどう生きていくのか」という問いを体感として届けることを大切にしています。 この場所には、 農園やガーデン、 プレイグラウンド、 そして地元の食材を活かしたレストランやカフェ、 宿泊施設などが有機的につながり合って存在します。 それらはすべて、「自然を残す」ことから一歩進んで、 人が関わることで環境がより豊かになる循環を目指してつくられています。 ゴールドウインにとって、ここはアパレル事業に次ぐ新たな挑戦の象徴であり、 100年後の未来に向けた「美しい地球」と「豊かな暮らし」の提案そのものです。 既存の正解をなぞるのではなく、未来のスタンダードを自らの手で創り上げる。 そんな気概を持った仲間と共に、地図と歴史に残るこの場所を育てていきたいと考えています。 【仕事内容】 宿泊・飲食・アクティビティなど、パーク全体のサービス品質と「おもてなしの基準」をゼロから策定。 多様なスタッフと来場者が心地よく過ごすための「パークの文化（カルチャー）」そのものを創る仕事です。 あなたの描くホスピタリティが、この場所の空気感となり、訪れる人の心に残る体験となります。 【業務内容詳細】 パーク全体および各施設におけるホスピタリティ（体験・接客・運営品質）の設計から定着までを担うポジションです。 開業前は設計・仕組みづくり、開業後は運営改善と人材育成を中心に、 「その場所らしい体験」が継続的に提供される状態をつくります。 【開業前】 ホスピタリティ全体設計・運営体制づくり ＜パーク全体共通＞ ・ホスピタリティの基本方針・考え方の設計 ・オペレーション・導線設計 ・スタッフ教育方針、マニュアルの策定・統合 ・品質管理・改善の仕組みづくり ＜各施設ごとのホスピタリティ設計＞ ・体験アクティビティ （パーク／アクティビティセンター／ファーム／WS／限定イベント 等） ・宿泊施設（ヴィラ・コテージ・キャンプ） ・ガーデン ・飲食施設（レストラン／ベーカリー／カフェ） ・インフォメーション ＜研修企画・実施＞ ・全体ホスピタリティ研修の企画・実施 ・職種別・施設別研修の企画・実施 ・試運転・モニター運営 ・プレオープン時のフィードバック収集・改善調整