• 正社員

株式会社PIALab.

職種/仕事内容

仕事内容: 【ここに注目！】 ～大幅増員！同期と一緒に成長できる！スキルアップができる！～ ・チャット・メール・LINE・電話・オンライン対応が中心！ ・簡単なPC操作ができればOK！ ・美容・コスメ好きにピッタリ！ ・研修＆フォロー体制バッチリなので未経験でも安心！ ・月収252,000～300,000円＋インセンティブ！安定した正社員採用！ ・2025年10月からインセンティブ制度が始まりました！ ・私服OK！ 髪型自由！ ネイルOK！ ・駅チカ！「アミコ」内！車通勤OK！無料駐車場あり！ ・車通勤OK！無料駐車場あり！ ・賞与年2回（昨年度実績2～3ヵ月分）！ ・シフト制！希望休も取得可能！ ------------------------------------------------------------ 【仕事内容】 美容事業を支えるカスタマーサポート業務！ 契約後のお客様との内容確認がメインのお仕事です。 予約・キャンセル・施術内容の確認などの対応を メール・チャット・LINE・電話・オンラインで対応を行います。 お客様に 安心してサービスを利用していただくためのサポート をお願いします！ ※OJT期間、分からないことがあれば、先輩がフォローしますのでご安心ください。 ＜具体的な業務内容＞ ・新規・既存のお客様からの予約受付・変更対応 ・予約キャンセルの手続き対応 ・美容施術のメニューや料金に関するお問い合わせ対応 ・その他、お客様からのご相談やご案内 ・契約後のお客様との契約書の内容確認 ・決済業務対応 オンライン対応では、お客様と顔を見ながらお話しできるので、安心感を提供しながらコミュニケーションが取れます。美容に興味がある方であれば、お客様の「キレイになりたい」気持ちをサポートすることに大きなやりがいを感じられるはずです！

勤務地

アクセス

アクセス: JR「徳島駅」より徒歩3分。駅チカで便利です！ ＞＞ マイカー通勤、バイク通勤、自転車通勤OK！ ＞＞ 駅前だけど、無料駐車場完備！ ※隣接

勤務時間

シフト制 勤務時間・曜日: 【勤務時間】 ① 8:00～22:00　うち7時間45分勤務 ※シフトは前月の20日に提出、約2日で確定 休暇・休日: 完全週休2日制 ※シフトはご希望を考慮の上、決めていきます！ └ 希望の提出は月1回。お休みのご希望は月に3日まで考慮させていただきます。 〇年間休日：120～125日 ※年によって変動がございます。 〇有給休暇(10日～20日)

給与

月給252,000円～300,000円 給与: 月収252,000～300,000円＋インセンティブあり(5万円～支給) ※経験・能力を考慮の上、決定いたします。 ＜2025年10月からインセンティブ制度導入でモチベーションUP！＞ 2025年10月より、在籍メンバー全員（OJT期間を含む）を対象に、対応件数や書類の正確性などを総合的に評価し、月5万円～支給いたします。 ノルマなどの営業要素はなく、目の前の業務に集中できる環境です！ ※評価基準など詳細は面談時にご説明いたします。 ※ミスが多発した場合など基準を満たさない場合、インセンティブは発生しません。

休日休暇

休暇・休日: 完全週休2日制 ※シフトはご希望を考慮の上、決めていきます！ └ 希望の提出は月1回。お休みのご希望は月に3日まで考慮させていただきます。 〇年間休日：120～125日 ※年によって変動がございます。 〇有給休暇(10日～20日) 休暇・休日: 完全週休2日制 ※シフトはご希望を考慮の上、決めていきます！ └ 希望の提出は月1回。お休みのご希望は月に3日まで考慮させていただきます。 〇年間休日：120～125日 ※年によって変動がございます。 〇有給休暇(10日～20日)

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生: ・昇給あり！ ・賞与年2回（昨年度実績2～3ヵ月分）！ ・交通費一部支給（距離に応じる） ・社会保険完備 ・私服勤務OK！ ・髪型自由、ネイルOK！ ・休憩スペース完備 └ 冷蔵庫・電子レンジ・ポットあり。 自販機はフロアを出てすぐのところにあります！

その他

その他: 株式会社PIALab.（ピアラボ） ↓もしよろしければ、当社HPもぜひご覧ください！ https://pialab.co.jp/ ------------------------------------------------------------ 【応募方法・応募後の流れ】 まずはWebからご応募ください。 後ほど今後の流れについて お知らせするメッセージをお送りさせていただきます。 その後、面接となります。 ※面接日・勤務開始日はできるだけご希望を考慮します。 就業中の方も遠慮なくご相談ください。 ※応募から1ヶ月以内の勤務開始が可能です。 最短で当月からも勤務可能です。 ※その他、ご不明点などがございましたらお気軽にお尋ねください。 ご応募をお待ちしております！ ※「応募は検討中だけど、質問だけしたい」 という場合の送信も受け付けています！ 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 252,000円 - 300,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 162時間