• 派遣社員

株式会社エスティーエス

職種/仕事内容

募集背景 海外ツアー増加に合わせた人員募集です。 仕事内容 【ツアーエスコートの仕事とは】 旅行会社が企画し販売する旅行で パッケージツアーや団体旅行に 同行し、旅行計画に従ってツアー が円滑に運行されるように、各種 施設（お食事処や観光施設など） との連絡や調整・対応を行い、 旅程を管理する仕事です。 海外添乗希望の方で、はじめは国内 業務からスタートして、僅か１年半 で、皆様ご存じの、「Vサイン」で 大型旅客船・旅行世界一周（108日間） ツアーにも当社添乗員さんが、まさに 今この時間も乗船されています。 また、イギリスやオーストラリアの ホームスティ添乗業務も派遣してい ます。 【お仕事内容】 ・旅行の総合案内 （旅程のアナウンスや集合時間） これから訪れるところでは何を するのかなどを案内していきます。 空港で国際線のチェックイン サポートなどの仕事もあります。 ・チケットなどの管理 移動手段となる公共機関のチケット 観光地での美術館や博物館あるいは 観光スポットのチケットなどの チケットが発券されているので、 お客様に渡す作業があります。 ・ホテルでのチェックインと朝食場所 などの案内、注意事項 ホテルのチェックインも添乗員が まとめて行います。インターネット 利用の仕方なども案内を行い、当日 の夕食や翌日の朝食時間や集合時間 のアナウンスも行います。 ・お客様の安全管理や健康管理 お客様が安全に旅行を楽しめるように、 お客様の様子を注意深く見守ります。 バスツアーであれば、バスに乗り込み 必ず点呼をしお客様全員が乗っているか チェックします。 体調不良のお客様の対応も行います。 ・トラブル対応 失くしもの、事故、旅行中に起きた 様々なトラブル対応をお願い致します。 当社は添乗員派遣、旅客送迎業務など、 旅行関係の事業を行う人材派遣サービス 会社です。 現在の旅行業界は派遣添乗員の稼働で ほとんどが動いております。 また、国内海外旅行、インバウンド ガイド派遣など幅広く事業を取り扱って います。 国内業務であれば英語は不要ですので 英語力に自信がなくても、この仕事に チャレンジすることが可能です！ 添乗員はガイドではないので、観光地 の説明などは基本的にはありません。 しかしながら、海外の場合、現地ガイド さん同行しない場合があります。 事前に現地で案内が出来るように調べて いただいて業務をしていただきます。 また、現地ガイドさんでエジプトや トルコなどの国は日本語ガイドさんが 同行されますが、例えば、英語しか 話されない現地ガイドさん同行する場合 があります。 イタリアの場合、ローマやフィレンチェ などは日本語ガイドさんが同行しますが、 観光地により英語ガイドさんが同行する 場合がありますので、日本語に訳しての 案内もあります。 また、飛び回っていると自然に経験値が 上がっていきます。 観光地の知識が身に付きますし、おススメ のお土産やグルメなどの知識も豊富に なっていきます。 このように身に着けた知識や情報は 是非、お客様に共有してください！ 経験豊富な添乗員がすすめる観光情報 はお客様にとってとても有益なもの となりお客様に必ず喜ばれます!! スタッフのい多くは未経験からお仕事 を始めた方が多く、何も知識がなく 不安なこともあると思いますが、当社 の専属社員がフォローしますし、 スタッフ同士のフォローもありますので 安心してご応募いただけるお仕事です。 [入社後の予定] ・4日間の座学研修 ※旅程管理管理資格取得座学研修 ※来社していただき研修 （10時00分～17時00分予定） ※添乗業務３０日稼働後に、 10,500円の資格費用相当額（祝金） 支給あり ・国内旅行同行の研修 実地研修、日帰りツアーもしくは宿泊ツアー で選べます。 ・資格取得試験受講 ※所属営業所にて受講できます。 ・資格試験合格後、「旅程管理主任者証」 を発行し添乗員として業務開始です ・2025年12月から2026年2月の期間内で 海外添乗研修旅行を予定しております。 方面はイタリア＋フランスの予定です。 ※海外添乗員になるためには、法令で 海外研修参加が必要です。 ・海外研修出発前に、海外添乗の基本研修 と、法令で定められた座学研修と 試験を受講していただきます。 以上で、海外添乗員として稼働が可能に なりますが、お客様が安心して円滑に 旅行ができるように皆様の笑顔全開で 業務をお願いします。 [醍醐味] 普段では行けない場所や景色を見る事ができ、 体感できます。 お客様の思い出となる旅を作り上げる達成感 を感じることができるお仕事です。 また、お仕事のやりがいはMAXです。 [厳しさ] 朝早く起きてスタートして、 夜遅くなることもあります。 [こんな人が活躍] 旅行が好きな方。 人のお世話をすることが好きで 笑顔でお仕事できる方。 手厚いフォローの当社で、 新しい自分に出会いませんか。

勤務地

アクセス

交通手段 JR浜松町駅・都営線大門駅より徒歩8分 【最寄り駅】 ・東京モノレール「浜松町駅」 ・ＪＲ京浜東北・根岸線「浜松町駅」 ・その他

勤務時間

変形労働時間制 勤務時間 ご担当いただくツアーによって異なります。 （日帰り旅行例：8:00～20:00）

給与

時給1,400円～1,600円 給与 【時給】 1400円～1600円 ・時間給は添乗経験日数・スキルでアップ します。 ・打合せ、精算、その他いろいろな手当て が給与に加算されます。 （手当例）海外添乗手当、前泊後泊手当、 修学旅行手当、オプション販売手当、 登山手当、お客様人数手当、など、 ツアー内容により、色々な手当が加算 支給されます。 ・1日の稼働拘束時間は平均11時間です。 （実働平均時間10時間＋休憩１時間） ※実働8時間未満の場合、８時間分の 給与保証で支給となります。 ※休憩時間は法令通りとなります。 ・交通費、添乗中経費は全額支給です。 また、ツアー中の食事は付いています。 例としては、ローマフリータイム中に お昼御飯が自由食の場合がありますが、 規定金額でご自身の昼食手当があります。 【給与例】 月収例 全くの新人の方で・海外添乗の場合 【日給】（1,400円×10時間）＋2.500円から4,500円（海外手当加算）（1日平均）＝16,500円から18,500円 [時間給] 時間給1,400円の方で国内を月18日添乗した場合 1,400円×10時間(1日平均)×18日=252,000円（A） 打ち合わせ・精算（6本分）1,400円×18時間=25,200円（B） 時間外手当350円×22時間=7,700円（C） A＋B＋C＝284,900円 海外の場合はプラス海外手当が加算支給です。 方面別で1日当たり2500円～4500円加算に なります。

休日休暇

休日・休暇 ・シフト自由 ご自身で希望休を出していただけ ます。 ・ダブルワークや扶養内で働く事も 可能です。 ・副業としても最適です！ ・大学生の方で将来旅行業界を目指 されている方も、当社で経験をし ておけば、旅行会社就職試験の際 にスーパーアドバンテージになり ますよ。

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 ・社会保険・雇用保険に加入します。 扶養控除内で応募の方は入社時に 確認をして、扶養控除内での稼働 になります。 ※法令通りの保険加入条件を満た してる 方は社保と雇用保険加入 となります。 以下の保険は会社経費負担で加入 しております。 ・添乗員職業賠償責任保険加入 ・旅行傷害保険加入 ・TCSA共済会加入 ・定期健康診断条件を満たしている方 は法令通り診断受診をしていただき ます。 ・将来転勤移動した場合もお仕事は お住まいの地域で可能です。

職場環境・雰囲気

特徴 未経験者歓迎 / 第2新卒歓迎 / 女性が活躍 / シフト勤務 / 転勤なし / 長期休暇あり / フリーター歓迎 / 研修・教育制度充実 / 語学を活かせる / 中途入社50%以上 / 海外勤務・海外出張あり / 職場見学可 / シフト自由 / 交通費支給 / ミドル活躍中

その他

雇用形態 派遣社員 登録型派遣業務 職種 販売・飲食・サービス > 旅行コーディネーター・添乗 お仕事No. 250801TYO0801