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株式会社サウンズグッド

仕事内容

仕事内容 【仕事内容】 キャッシュレス決済を利用中のお客様からのお問合せ対応業務です。（メール対応のみ） ・問い合わせ例 アカウント、決済の不正利用について ・対応手順 (1)問い合わせ内容を確認 (2)システムでアカウントや取引内容を調査 (3)マニュアルに沿って対応方針を確認 (4)テンプレートに沿ってメール返信 研修後も管理者によるフォロー充実☆彡 【アピールポイント】 ・週5日勤務、8時間勤務がっつり働きたい方におすすめ ・駅から徒歩3分 ・？忙期を除き、基本的に定時退社が可能 ＼その他／ 【勤務当日について】 入社時は担当が付き添います。 【サポート体制】 座学・OJT研修あり ・研修後はOJTでサポートします。 ・一緒に働くメンバーも複数おります！気軽に相談できる体制を整えています◎ 【職場の雰囲気】 20～50代の男女がメインで活躍中 【服装】 落ち着いた私服でOK