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タウンワーク(TOWNWORK)

  • 正社員
株式会社jig.jp

カスタマーサポート・ヘルプデスク

  • 月給220,000円~340,000円

  • 勤務時間・曜日: 〈勤務時間〉 10:00~19:00 夜間勤務: 月間平均残業時間:20時間以下

  • 交通費支給
  • シフト制

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
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募集情報

【ライブ配信監視業務】真面目にコツコツ作業できる方歓迎/土日休み/月残業5h

アピールポイント: ◆モバイルを中心としたソフトウェアの企画・開発・提供 ■みんなのライブ配信サービス「ふわっち」を中としたスマートフォンサービスやVTuver事業を展開 ■2022年12月にグロース市場に上場。売上122億円以上/営業利益18億円以上の成中企業 ■社員持株会制度にて奨励金200%付与 【魅力】 ・東証グロース市場上場企業で安定性と成長性を兼ね備えた環境 ・「ふわっち」というライブ配信サービスを中心に、VTuber事業など多角的に展開  ・リアルとVTuberの両方のライバーを抱えており、エンターテインメント業界の最前線で活躍可能  ・社員持株会制度では奨励金200%付与という充実した福利厚生

職種/仕事内容

仕事内容: ライブ動画配信サービス「ふわっち」等の動画配信の健全化のため、動画配信等の監視を行っている外注先の報告内容の確認や状況に応じて適正な判断処理をお任せします。 【詳細】 ■通報・監視内容の判断(エスカレーションの確認) ■外注先業務の精査 ■通報・利用制限への異議申し立て等のユーザー問い合わせ対応 ■データ更新・集計作業 ■マニュアルの確認・内容の更新 【キャリア】 将来的には、サービスの健全性を高めるためのプロダクト改善やモニタリング体制の品質向上や効率化をリードできる役割にステップアップ可能です

勤務地

株式会社jig.jp
桜丘町1番1号渋谷サクラステージSHIBUYAタワー33F

勤務地: 〈勤務地〉 東京本社 150-6233 東京都渋谷区桜丘町1番1号 渋谷サクラステージSHIBUYAタワー33F 【最寄り駅】 JR渋谷駅 2分 転勤の可能性:なし

株式会社jig.jp

表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。

桜丘町1番1号渋谷サクラステージSHIBUYAタワー33F

勤務時間

シフト制 勤務時間・曜日: 〈勤務時間〉 10:00~19:00 夜間勤務: 月間平均残業時間:20時間以下

給与

月給220,000円~340,000円 給与: <給与> 想定年収:330万円~500万円 月給:22万円~34万円 賞与回数:2回 昨年度賞与実績: インセンティブ:なし 〈年収例〉 〈補足情報〉 【給与】 年収450万円の場合 月給 310,000円~ 月給 310,000円~、基本給 258,000円、固定残業代 52,000円~を含む/月 賞与実績:年2回(4月・10月) 【給与補足】 経験やキャリアにより上記の範囲内で決定いたします。 【昇給】年2回(4月・10月) 【賞与】年2回(4月・10月) 【雇用形態】 正社員(期間の定め:無) 【試用期間】 有 固定残業代制 超過分別途支給 固定残業代の相当時間25.0時間/月

休日休暇

休暇・休日: 〈休日休暇〉 休日:土日祝休み 年間休日:125日 休暇制度:有給休暇、夏季休暇、年末年始休暇、産休・育休、介護休暇、特別休暇 補足情報:◆完全週休二日制 ◆夏期5日 ◆年末年始6日 ◆有給休暇:入社半年経過時点10日/入社3ヶ後に10日間支給/前借制度あり

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生: 〈福利厚生・諸手当〉 社会保険完備、交通費支給、持株会制度、健康診断、資格取得制度 補足情報:◆通勤手当:会社規定に基づき支給/月5万円まで ◆服装自由(全従業員利用可) ◆通信手当(6,000円/月) ◆成長支援制度(5万円迄/年) ◆従業員持株会制度 (奨励200%付与) ◆譲渡制限付株式報酬制度 ◆出産・育児支援制度(全従業員利可)※法令の通り ◆関東ITソフトウェア健保 ◆Benefit One ・部活動補助金 ◆お菓子・ドリンクスペース有り(食べ放題)

その他

その他: <選考に関して> カジュアル面談の有無 : 会社説明会の有無 : 適性テストの有無 :なし <選考フロー> 面接:2~3回 <補足情報> 筆記試験:無 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 220,000円 - 340,000円 月給 平均所定労働時間(1か月当たり): 160時間

応募情報

対象となる方

求める人材: 【応募条件】 ■カスタマー対応経験 ■基本PCスキル 【歓迎】 ■通報・監視対応業務の経験 ■Webサービスでのカスタマーサポートのご経験  ■ライブ配信業界での業務経験 【求める人物像】 ■ライブ配信に関する興味、学習意欲のある方 ■エンターテインメントコンテンツに日頃から興味を持っている方 ■自ら考え、積極的に行動できる方 ■変化に柔軟に対応できる ■チームワークを重視し、協力して目標達成できる方

試用期間

試用期間なし

採用予定人数

1名

紹介企業情報

事業内容

人事・人材サービス

所在住所

2600014 千葉県千葉市中央区本千葉町7-11 三恵9ビル 701号室

代表者

小林 謙

代表電話番号

0433888841

掲載開始日:2025/10/01

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