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株式会社TMJ　博多アーバンセンター

仕事内容

仕事内容 ■お客様サポート窓口でのオペレーター 【仕事内容】 サービスをご利用頂いている契約者や代理店からの問合せ対応受付、事務のお仕事になります♪ ＜詳細内容＞ ・サービス利用中の契約者様からの問合せ受付 契約者様からの問合せに関してマニュアルに沿って確認対応をお願いします。 必要に応じ、関係部署への連絡もお願いします！ ・システムへのデータ入力作業 お客様との対応内容や情報に関して管理システムへのデータ入力・更新手続きをお願いします！ ＜働きやすい！夜間は電話対応少なめ＞ 22時～0時は電話件数1時間に1件程度！ 0時～5時は電話件数ほぼ0件にて夜間は電話少なめ事務対応メイン♪ 朝方6時以降から徐々に電話件数が増えていくイメージです！ ＜入社後に関して＞ まずは座学研修からスタートで安心♪ マニュアルや使用するシステムに少しずつ慣れて頂けるようフォロー！ 【職場紹介】 ★オペレーター業務での地域限定正社員職 (※管理者ではないので、マネジメント経験など不問) ★地域限定社員で転居を伴う転勤なしで安心♪ ★セコムグループのTMJで安定して勤務可能 ★未経験入社で現在活躍中のスタッフ多数在籍 ★事前知識は必要なし！入社後にしっかり学べる環境！ ★はじめての夜勤勤務も歓迎！ ★休憩室完備＆休憩時間も2時間でリフレッシュ◎ ★初めての正社員の方も歓迎♪ ＜活躍中スタッフの声＞ ・未経験入社のBさん 以前は接客販売職として働いており、オフィスワークへの転職を希望し入社しました！ 未経験でしたが、マニュアルやサポート体制も充実しており、少しずつ慣れていけました。 前職より休みも増え、収入も上がり転職してよかったと思っています♪ ■お客様サポート窓口でのオペレーター正社員 TMJは福岡でコールセンターを6拠点展開の企業！ CM展開中セコムのグループ会社です！ 合計2000名近くの契約社員・パート・アルバイトさん等が在籍中！ 大多数の方が未経験スタートで現在活躍中です！ ～TMJはホワイト企業認定9年連続取得＆くるみん取得企業～ 安心して働いていただける環境でお待ちしています！ ＜今回はオペレーター正社員での募集＞ マネジメントの管理者正社員でなく お客様対応をして頂く【オペレーターでの正社員】 管理業務でなくお客様対応の正社員希望の方に◎ ＜正社員にて月給制！賞与等待遇も充実＞ 月収25万以上も可能！昇給や年1回の賞与あり！ 年間休日125日も魅力！残業少なめで働き易さ◎ ＜アクセス◎！人気の博多駅近辺が勤務地！＞ 博多駅から徒歩3分！駅チカで通勤ラクラク！ 中央区・博多区・東区・南区・西区や糟屋郡、大野城市、 春日市などの様々なエリアにお住まいのスタッフが活躍中。 交通費の支給もあるので遠方から通う方にも嬉しい♪ ◎当社はSNSにも力を入れており、 お役立ち情報や社員インタビューを掲載中。 ★【TMJ 採用】で検索！ ★Instagramはこちら！ https://www.instagram.com/tmj_saiyou? ★ noteはこちら！ https://note.com/tmj_saiyou ・雇用契約は株式会社TMJと結ばれますが、業務請負となるため、発注企業の業務をお任せする形となります。