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派遣社員
株式会社サウンズグッド

Google広告掲載に関するお問合せ対応・営業サポート

時給1,600円以上
勤務地・最寄駅芝公園駅より徒歩4分浜松町駅より徒歩7分
株式会社サウンズグッド
※表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。
東京都港区
勤務地・最寄駅芝公園駅より徒歩4分浜松町駅より徒歩7分
勤務時間・期間【勤務時間】朝勤昼勤夕勤 9:00～18:00（休憩60分実働8時間）【残業について】残業想定時間：ほぼなし【勤務期間】長期

社員登用あり
長期
フリーター歓迎
固定時間制
転勤なし
研修あり
交通費支給
駅近5分以内
ピアスOK

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【9月入社：開始日相談◎】Google関連のオシゴト×営業要素なし！充実した研修有り♪＠豊洲

職種/仕事内容

仕事内容 ■□■『Google広告』掲載に関するお問合せ対応・営業サポート■□■ 【営業要素なしのインバウンドのお仕事です!!】 Googleのサポートサイトや、広告主のアカウント画面内に記載のある電話番号から、Google広告掲載希望者の一次受けとして、広告希望有無や予算などを確認し、セールスチームへ業務を引き継ぐ一次受け電話対応のお仕事です。電話番号には技術相談など関係部署への問合せも含まれており、広告掲載以外の問合せは関連部署を案内、もしくは連携いただきます。営業の要素は全くございませんが、次の対応者へ引き継ぐお仕事のため、会話の齟齬がないようにヒアリング力・要約力が必要となります。お客様より「それ、さっきの人に伝えたのに聞いていないのか」、次担当者より「お客様と会話がかみ合わない」といったことがないように、しっかりと用件を聞き、次の担当者が安心して営業ができるよう、橋渡し役として活躍いただきます。慣れてきたタイミングでLINEやチャットの対応もお願いいたします。＜MUST＞・これまでにインバウンドのコールセンター経験がある方(商材問わず) 【開始日・研修日などのスケジュール】 ■勤務期間即日～長期 10/1までの入社◎ ■研修座学：ご入社から1ヶ月程度 9:00～17:00(休憩60分) OJT：座学研修後2～3週間程度 9:00～17:00(休憩60分) ※土日祝休み ※全日程参加必須ですが、若干の補講について相談可 (週4日シフトをご希望の方も座学・OJTは全日程参加必須でお願いします) 【業務の変更範囲】変更なし【勤務地の変更範囲】変更なし

勤務地

株式会社サウンズグッド
東京都港区

勤務地東京都港区

株式会社サウンズグッド

アクセス

勤務地・最寄駅芝公園駅より徒歩4分浜松町駅より徒歩7分

勤務時間

固定時間制勤務時間・期間【勤務時間】朝勤昼勤夕勤 9:00～18:00（休憩60分実働8時間）【残業について】残業想定時間：ほぼなし【勤務期間】長期

給与

時給1,600円以上給与【給与】時給 1,600円～その他、高時給・好条件のお仕事も多数あります！ご希望の稼ぎ方を教えて下さいね♪ 【給与例】給与例【月収例】 1600円×8H×21日＝26万8800円+残業代+交通費【交通費】月上限15万円まで支給

休日休暇

休日・休暇【シフト】月～金のうち週5日 9:00～18:00(休憩60分) ※残業ほぼなし【休日】土日祝【長期休暇】年末年始(5-6日程度) 夏季休暇(4-5日程度) お盆休み(1-2日程度)

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金福利厚生・加入保険【待遇・福利厚生】・Web電話面談可能・社会保険/産前産後休暇及び出産一時金等/定期健康診断/有給休暇制度(規定有) ・教育研修制度有・北海道から沖縄まで全国展開【加入保険】社会保険完備

職場環境・雰囲気

職場環境【職場について】【職場の雰囲気】 20～30代の方が活躍中の現場です♪ 営業要素なしのインバインド業務となります。ルールに沿て判断することが得意な方、お客様に寄り添うよりもルールに従ってサクサク判断できる方が活躍しております！【服装】自由（華美過ぎず、清潔感があればデニムやTシャツもOKです）【設備】休憩室・喫煙室・給湯設備・自動販売機・個人ロッカー＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ Q.どれくらいの知識が求められるのか？ A.各サービスの概要だけ覚えていただければ問題ございません！総合窓口の一次受付のため、それぞれの奥深くまで覚えていただく必要はございません。 Q.繋ぐ部署は大体どれくらい？ A.部署は１つだけです。そのほかのご質問については「ヘルプを参照ください」というご案内をしていただきます。 Q.具体的な問合せ内容は？ A.テクニカルなご質問をいただくことが多いです。例えば、「広告が止まってるんだけどどうしたらいいですか？」や「管理画面が止まってしまいました」などです。または、他のプロダクト（GoogleMapやGoogleビジネスプロフィールなど）についてお問合せいただくこともございます。「この質問の場合は、このように対応する」ということが分かるフローチャートがございますので、基本的にはそちらをご確認いただきながらご対応いただけます。 Q.どんな人材が向いている？ A.コールセンターのインバウンド経験がある方がご活躍いただくケースが多いです。また、ルールに沿って判断することに長けている方、好きな方が向いています。逆にホスピタリティが豊富な方だと、対処が難しく感じてしまう可能性が高いです。お客様に寄り添うよりも、ルールに従ってサクサク判断いただくことが求められます。 Q.評価基準は？ A.1本のお電話に対して、対応時間は3分程度が理想とされています。過不足なくお伝えすることが求められ、時間短縮できたかどうかをKPIとしており、商談化しない電話をどれくらい短く終わらせることができるかが重要です。【受動喫煙対応】 ※敷地内禁煙

その他

募集求人【9月入社：開始日相談◎】Google関連のオシゴト×営業要素なし！充実した研修有り♪＠豊洲職種 Google広告掲載に関するお問合せ対応・営業サポート雇用形態派遣募集情報高時給のお仕事がたくさんあります◎20代・30代・40代多数活躍中！サウンズグッドはアナタが安心して就業できるようにサポートします★ 【POINTまとめ】 ●WEBからラクラク登録可能♪来社不要！ ●大手企業や官公庁の案件多数で安心して就業可能♪ ●人気の短期案件もあり！見つけた方は応募はお早めに！ ●完全週休2日/土日休み/残業なしのお仕事多数♪ ●夕方までの案件が大半なのでプライベートも充実できる♪ ●未経験でもスタートできる案件多数！しっかり就業後もサポート！ ●一般事務やコールセンターの経験がある方は活かせます♪ ●まずは登録いただければ幸いです！希望条件に沿って案内します♪ ●20代・30代・40代の登録者多数♪困った事は気軽に相談できます！その他【事業内容】 ● 労働者派遣事業（派13-304314） ● 有料職業紹介事業（13-ユ-303987） ● 紹介予定派遣事業 ● ＢＰＯ事業（物流・製造・ＩＴ） ● リスキリング事業 ● 就職支援サービス事業 ● 登録支援機関【加盟団体】一般社団法人日本人材派遣協会【グループ会社】 SG グループ株式会社株式会社グレフ株式会社ドライブトライブ株式会社ジャストファイン一般社団法人日本料飲外国人雇用協会株式会社インプレイ株式会社サウンズグッド・リテール株式会社プラス・ピボット【代表者名】森川竜平【設立】平成21年5月1日【従業員数】 329名【資本金】 8000万関連ワード：ハローワークで仕事探し中の方へもおすすめ

応募情報

対象となる方

経験・資格【経験について】＜必須＞・インバウンドのコールセンター経験・普段からオンラインサービスをよく使い、慣れ親しんでいる、インプットした情報を自身の言葉に変換して相手にアウトプットすることができる方・話をしながら、chatや、システムに情報入力が出来る方・短期間で業務を転々とされていない方(ご理由がきちんとある場合など相談可能ですので、都度ご相談ください) ・業務を行う上でアカウント発行が必要になるため、IDを保持している方(パスポートがあればパスポート優先、なければマイナンバーカード、免許証、住基カードのいづれか必須) 【資格について】特になし

試用期間

試用期間なし

選考プロセス

選考について ●来社不要で登録完了♪ ご応募→面談予約→電話面談→ 登録手続き→就業開始♪ ・電話面談にて希望条件のヒアリングとご案内をいたします。・登録手続きはオンライン上にて実施・就業先により、職場見学ありご不明な点等ございましたらお気軽にご質問ください♪ 応募について【応募方法】最後まで読んでいただき誠にありがとうございます！他にも優良案件を多数取り揃えております♪ アナタに合ったお仕事をコーディネーターがご提案させていただきますので、まずはお気軽にご相談くださいね♪ 下記(1),(2)のいずれかの方法でご応募下さい。 (1)お電話でのご応募。 (2)WEB応募ボタンからのご応募。 ※WEB応募からのご応募は24時間受付可能です。応募確認が出来次第、折り返しご連絡させていただきます。【応募先企業名】株式会社サウンズグッド【応募先担当者】「採用担当」までお気軽にお問い合わせください。【応募先住所】東京都新宿区西新宿1-17-1 日本生命新宿西口ビル10F