• 派遣社員

アデコ株式会社

仕事内容

仕事内容 電子証明書の発行に伴う電話確認業務をお任せします。申請内容の確認やお客様への架電対応を中心に、審査業務のサポートを行っていただきます。 【業務詳細】電子証明書の申請をされたお客様へ電話で必要事項の確認を行うお仕事です。対応は手順に沿って進めるため、専門的なIT知識は不要です。主に架電業務を中心に、申請内容の確認やお問い合わせ対応をご担当いただきます。 【おすすめポイント】 電話対応経験を活かしたい方におすすめ！IT知識は必要なく、お客様とのコミュニケーションを中心にご活躍いただけるお仕事です。 【オフィス環境】 屋内禁煙 きれいなオフィスです。 【契約期間】2026/11/02~2026/12/31※延長の可能性有、短期でのご相談も可能です【勤務地】東京都新宿区富久町(基本出社となります) ＼ヘルプデスク・ITサポートに強いAdecco Techだからこそ働きやすい仕事がきっと見つかる／ 【ヘルプデスク・ユーザーサポート経験を、次のキャリアにつなげる仕事です】 これまでのサポート経験を活かしながら、ワンランク上のITスキルが身につく業務をお任せします。 ＜具体的には…＞ ・テクニカルな問い合わせへの二次対応（トラブルシューティング） ・アカウント・アクセス権限の管理 ・PCのセットアップ（キッティング）や資産管理 ・FAQ／マニュアルの改善・作成 ※業務内容はお仕事により異なります ＜その先のキャリアパス＞ 将来的には社内SEやインフラエンジニアへのステップアップも可能。IT人材として市場価値を高めたい方を全力でサポートします。 ＼実際のプロジェクト事例／ ■外資系物流会社でのヘルプデスク ・残業なし ・時給2,250円~ ■大手旅行会社でのヘルプデスク ・週3以上 在宅勤務 ・時給2,000円~ ■大手ゲーム会社でのヘルプデスク ・週2勤務~OK ・時給2,500円~ ＼研修・キャリアコーチ制度でスキルアップの機会も／ ■100種類以上の研修コンテンツをご用意 ヘルプデスク、ユーザーサポート、テクニカルサポート、ITサポート領域も含めた 多くの研修をご用意しているため、スキルアップが目指せます。 ■キャリアコーチ制度 就業中のサポートを専任で行うキャリアコーチが在籍。 定期的に面談を行い、就業先の不安や今後のキャリアについても相談が可能です。 マイページ内の希望職種を「ヘルプデスク」にご選択いただくと、 その領域に強いキャリアコーチが仕事を紹介します。