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株式会社JWソリューション

仕事内容

仕事内容 ＼NEW案件★早い者勝ち！／ ◆OA機器・予約システム・自動精算機などの問い合わせ窓口業務 駅直結のオシャレなオフィスにてヘルプデスクスタッフ大募集！ 「自分らしさ100％で働ける」 服装・髪色・ネイル・ピアス・タトゥー...全部『個性』として歓迎♪ 繁忙時期には特別手当や特典もございます！ 企業や一般のお客様からの問い合わせに対して、 要件をヒアリングしてマニュアルを元に手順を説明するお仕事です！ 基本的にお任せするのは受付(受電)のみで、複雑な内容はエンジニアの方が対応するので安心です♪ ▼未経験OKの充実した研修あり！ サービス知識、商品知識、専用端末の使い方、顧客様対応など... 丁寧で分かり易い研修期間をご用意しているので、未経験の方も安心してSTARTできます◎ 【業務内容】 ・企業や一般のお客様からのお問い合わせ対応(受電) ・専用フォームやメールからの問い合わせの返信 ・要件のヒアリングと取次ぎ ・対応履歴のデータ入力 【勤務時間】 (1)8：00～17：00（休憩60分/実働8h） (2)10：00～19：00（休憩60分/実働8h） (3)14：00～23：00（休憩60分/実働8h） (4)21：00～翌6：00（休憩60分/実働8h） (5)24：00～翌9：00（休憩60分/実働8h） ※就業時間は【固定】となります！ 【勤務シフト】 週4～5日(土日祝含む) ※月1回の希望シフト制になります！ ※年末年始(12/30～1/3)は時給500円UP & 嬉しい特典つき！ 【給与】 1,600円/時 【交通費】 上限20,000円/月 【勤務地】 東京都新宿区西新宿 ・都営大江戸線『都庁前駅』より徒歩5分 ・JR東日本各線『新宿駅』より地下通路直結徒歩7分 ※車・バイク・自転車通勤不可 【勤務期間】 随時入社～長期勤務 ※事前に現地での職場見学に参加して頂きます 【その他】 休憩室完備 個人ロッカー完備 服装・髪色・ネイル・ピアス・タトゥー自由 【求める人物像】 ～未経験者・初心者歓迎！学歴不問・第二新卒の方も歓迎です～ ・コールセンター経験または接客経験のある方◎ ・PC基本操作可能な方（文字入力ができればOK） ・チームで協力して業務を進められる方 ▼アクセス抜群・通勤に便利な好立地 ・JR東日本各線『新宿駅』より地下通路直結で通勤ラクラク 毎日の通勤時間を短縮できるので、プライベートも充実させながら働けます♪