• 派遣社員

株式会社キープエンタープライス

職種/仕事内容

仕事内容 ＼コールセンター経験不要！／ ショッピングクレジットをご利用中のお客様からのお問合せに、 マニュアルに沿って電話で対応していただきます。 ＜具体的な対応例＞ ・「支払期日はいつですか？」 お客様：「すみません、支払日っていつでしたっけ？」 あなた：「ご確認ありがとうございます。〇〇様のご契約は、毎月【〇日】がご請求日で、お引き落とし日は【〇日】となっております。」 ・「今月の請求額を一括で払いたい」 お客様：「今月、まとめて払いたいんですけど、金額を教えてもらえますか？」 あなた：「承知いたしました。今月のご請求額は【〇〇円】です。一括でのお支払いも可能ですので、ご希望であれば今からお手続きを進めさせていただきますね。」 ・「住所を変更したい」 お客様：「引っ越したので住所を変更したいです」 あなた：「かしこまりました。ご本人確認のうえ、変更させていただきます。では、新しいご住所を教えていただけますか？」 ・「郵送の利用明細をWeb明細に変えたい」 お客様：「明細書をスマホで見たいんだけど、できますか？」 あなた：「はい、Web明細にご変更いただくと、スマホやPCからいつでも明細をご確認いただけます。ご希望でしたら、変更手続きに進めさせていただきますね。」 ＜安心ポイント＞ ✅ すべて【トークスクリプト】【FAQ】【対応フロー】完備！ ✅ すぐ近くに管理者がいて、困った時はフォローしてもらえます♪ ✅ 対応履歴の入力もフォーマットに沿って記入するだけ！ ＜こんな方にオススメ！＞ ・人と話すことが好きな方 ・安定した環境で働きたい方 ・未経験からオフィスワークを始めたい方 ・困っている人の力になりたい方 研修もバッチリで安心スタート！ まずはお気軽にご応募くださいね♪

勤務地

アクセス

交通・アクセス 地下鉄四つ橋線「西梅田」駅～徒歩5分 阪神線「大阪梅田」駅～徒歩7分 JR線「大阪」駅～徒歩10分 JR環状線「福島」駅～徒歩5分

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 【勤務時間】 9：20～17：30（実働7時間10分/休憩60分） 【曜日】 月～金/週5日勤務

給与

時給1,450円 給与詳細 基本給：時給 1450円 ★週払いOK（規定有） 【給与例】 給与例 ≪月収例≫ @週5日勤務 22万8723円＝時給1450円×7.17h×22日

休日休暇

休日休暇 土日祝休み ▼長期休暇の取得も可能▼ ご家族や友人との時間や趣味を大切にしたい方、 帰省や旅行など自分の時間がほしい方、 無理なく働きたいという方も相談ください！

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備(健康保険、厚生年金、労災、雇用保険) ・週払いOK(規定あり) ・研修あり(新人研修) ・有給休暇 ・定期健康診断