正社員
アトム法律情報株式会社

社内ヘルプデスク(永田町本社・土日祝休み)

客先常駐なし・自社内のみ。本社勤務の社内ヘルプデスク、募集します。

アクセス: ＼永田町駅地上出口から徒歩1秒の好立地／・東京メトロ有楽町線・半蔵門線・南北線「永田町駅」より徒歩1分・東京メトロ丸ノ内線・銀座線「赤坂見附駅」より徒歩6分・東京メトロ千代田線「国会議事堂前駅」より徒歩8分地図を見る
月給312,188円以上

勤務時間

固定時間制勤務時間・曜日: シフト制（①②はご希望に応じて選択可能） ①7:45〜16:45（休憩60分） ②9:00〜18:00（休憩60分） ※①は固定残業ありのシフト例、一定の残業あり ※②は原則残業なし

休日休暇

休暇・休日: ・年間休日125日・完全週休2日制（土・日）＋祝日・有給休暇：年10日以上／100%消化／時間単位取得可／買取制度あり・夏季・年末年始休暇あり・慶弔休暇・災害特別休暇・産前産後休暇（取得・復帰実績あり）・育児休暇（取得・復帰実績あり）・ドナー休暇

勤務地

アトム法律情報株式会社

東京都千代田区永田町1-11-28合人社東京永田町ビル7階

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勤務地: アトム法律情報株式会社〒100-0014 東京都千代田区永田町1-11-28 合人社東京永田町ビル7階 ※都道府県をまたぐ転勤なし ※受動喫煙対策：敷地内禁煙

アクセス

アクセス: ＼永田町駅地上出口から徒歩1秒の好立地／・東京メトロ有楽町線・半蔵門線・南北線「永田町駅」より徒歩1分・東京メトロ丸ノ内線・銀座線「赤坂見附駅」より徒歩6分・東京メトロ千代田線「国会議事堂前駅」より徒歩8分

仕事内容

アピールポイント: ■客先常駐なし・自社内のみの環境 SESや客先常駐のように「案件を選べない」「現場ごとにルールが変わる」というストレスがありません。自社グループのメンバーのためだけに動くお仕事です。 ■対応した相手から、直接感謝される問い合わせを受けて解決すると、その場で「ありがとう」と言ってもらえる機会が多い仕事です。自分の働きが誰かの助けに直結する、やりがいを感じやすい環境です。 ■意見・提案が通りやすい穏やかな雰囲気「こうしたほうが効率的では」という提案を出しやすいことも特徴。仕事中の会話もあり、チームで相談しながら前向きに改善していく雰囲気です。 ◆この仕事の大変なところ週明けは問い合わせが集中します。また、相手が何に困っているかをヒアリングで正確に汲み取る力が必要です。「言われたことだけこなす」というスタイルより、自分で状況を整理して動くことが求められます。

仕事内容: 社内ヘルプデスク担当として、アトム法律税務グループ全体のIT・設備まわりのトラブル対応と環境整備を担います。客先常駐ではなく、一緒に働く仲間のために動く仕事です。 ■主な業務・PC・設備系のトラブル対応全般・入退社に伴う機器のキッティング・アカウントの発行・停止管理・社内からのIT問い合わせへの対応・解決・社外からの依頼対応（頻度はたまにある程度） ■使用ツール Jira（タスク管理）、Confluence（ドキュメント管理）、VSCode、Postman など ■このポジションの特徴エンジニアが「ものをつくる」仕事なら、このポジションは「問題を解決して業務をスムーズにする」仕事です。 PCだけでなくビルの設備まで対応範囲が広く、IT領域にとどまらない幅広い実務経験が積めます。基本は個人で仕事を進めていきますが、困ったときは随時マネージャーや先輩スタッフに確認できる環境が整っています。 ■入社後の流れ（例） STEP1｜まず自分の業務用PCのキッティングから始める（先輩が横についてフォロー） STEP2｜先輩のサポートを受けながら、社内問い合わせへの対応を経験 STEP3｜独り立ちの目安は経験者で半年程度。自分のペースで着実に覚えていける環境です。

対象となる方

求める人材: ◆20代スタッフを中心に活躍中◆ 社内ヘルプデスク担当として、以下の方を歓迎します。 ■必須・失敗やトラブルを隠さず、報連相できる方 ■歓迎・Jira・Confluence・VSCodeなど、業務でITツールを使った経験がある方・ヘルプデスク・テクニカルサポート・社内SEとして働いた経験がある方（趣味・独学レベルではなく、実務での対応経験を重視します） ■こんな方は特に向いています・客先常駐やSESから、自社内の仕事に切り替えたい方・ひとりでコツコツ問題を整理しながら黙々と進めるのが得意な方・ヒアリングが上手で、相手を安心させながら対応できる方＼書類選考で見ているポイント／職務経歴書には「どんな環境・規模の組織で」「どんなツール・システムを使って」「どんな役割を担ったか」を具体的に書いていただけると選考がスムーズです。

仕事の特徴

固定時間制
残業なし
交通費支給
駅近5分以内
シフト制

給与/待遇

月給312,188円以上給与: 固定残業代あり：月給￥312,188以上は1か月当たりの固定残業代￥42,188（20時間相当分）を含む。20時間を超える残業代は追加で支給する。＼①②はご希望に応じて選択可能／【本採用後】 ①固定残業制（20時間分）月給31万2,188円（固定残業代4万2,188円含む） ②原則残業なし月給27万円【試用期間（6ヶ月）】 ①固定残業制（20時間分）月給30万625円（固定残業代4万625円含む） ②原則残業なし月給26万円 ※いずれも超過残業代は別途全額支給 ※一律の地域給含む ※賞与年2回（6月・12月）、夏冬各1ヶ月分が目安 ※試用期間中は賞与・扶養手当は対象外

試用期間

試用期間あり試用期間：6か月試用期間中の労働条件：異なる試用期間中の給与：月給￥300,625 以上固定残業代あり：月給￥300,625 以上は1か月当たりの固定残業代￥40,625（20時間相当分）を含む。20時間を超える残業代は追加で支給する。試用期間中の労働条件の内容：※試用期間中の雇用形態は契約社員／固定残業代のつかない「残業なし」の働き方も選択可能

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生: ・住宅手当（毎月最大4万5,000円）・引越しお祝い金（最大30万円）・扶養手当（試用期間中は対象外）・通勤交通費（半年で最大15万円）・社会保険完備（雇用／労災／健康／厚生年金）・時間外手当（全額支給）・副業OK ・産業医相談制度・不妊治療サポート制度・社内禁煙・服装／髪型／髪色／ネイル自由・お茶・コーヒー飲み放題・電子レンジ／冷蔵庫／冷水温水器完備・自習机の利用自由

その他

その他: ＼まずはお気軽にご応募ください／ ※indeedからのご応募の後、メールが届きます。※ そのメールのなかに「エントリーフォーム」のURLが記載されています。「エントリーフォーム」のご入力・ご送信をもって正式応募となります。【選考フロー】 ①書類選考 ②面接（原則1回） ③体験入社（原則2日程度。PCのキッティング作業など実際の業務を体験していただきます）④内定 ※体験入社時は、社内規定に準じてお手当と交通費を支給いたします。 ◎転職活動に役立つ情報をLINEで配信中 https://lin.ee/pyhFUJu 雇用形態: 正社員給与: 312,188円 (月給) 以上平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間