• 正社員

株式会社くるまや中山

仕事内容

仕事内容 前職でも同じような受付事務をしていたのですが 暇すぎて転職を考えており「いい会社ないかな～」と ネットで調べていたんです。 お客さんからの口コミも、 ホームページとか働く人たちのブログも凝ってて、 なんか面白そう、業界は違うけど、 「ここなら大丈夫そうだ」と 転職することを決めました。 あれから6年。 社風もよく、あの時の感覚も間違ってなかったです！ ――――――――――――――――――― ⏩くるまや中山を紹介してください！ ――――――――――――――――――― 明るくて車が好きな人が多いです。 仕事でわからないことがあれば、 なんでも教えてくれるし、 自然とフォローもしてくれるので、 大きく成長できました。 また、火木土は会社からお弁当が出て、 みんなで一緒に食べています。 正直、自分は陽キャじゃないんですが、 そんな自分のことも受け入れてくれ、 自然に無理せずなじむことができました。 プライベートも遊ぶことが多く、 BBQをやったり、 早朝からホタルイカ釣りに行ったり、 岐阜までバイクで遊びに行ったり、 子供のいる方は、運動会や参観日、 サッカーの試合があったりしたら 持ちつ持たれつで助け合っています。 この仲のよさが、仕事にも いい影響を与えていると思います。 ――――――――――――――――――― ⏩仕事の内容は ――――――――――――――――――― ◆電話対応・受付業務 ◆お客様へのご案内 ◆車検日程の確認・調整 ◆営業・整備士の書類作成サポート まずは先輩スタッフの対応を見ながら、 電話の取り方やお客様対応の流れを学んでいきます。 慣れてきたら、お客様との電話やご案内を 少しずつ任されていきますよ！ お客様がいらっしゃったり、 電話がなったり、書類依頼が来たり… その時々で必要な業務に 落ち着いて対応できる力が身につきます。 もちろん最初はわからないことだらけだと思います。 隣にはいつでも先輩がいますので 安心してください！ ――――――――――――――――――― ⏩受付の仕事で心がけていることは ――――――――――――――――――― カーリース・7マックスにご契約いただいている 既存のお客様がメインのため、 現状の不具合や、スケジュールメンテナンスの案内、 来月オイル交換ですよ～など、 堅苦しくなく温かい会話ができれば大丈夫♪ これお土産～っておすそ分けいただいたり、 赤ちゃんが生まれて見せに来てくれたり 結婚しましたって報告をもらったり。 お客様も社員も家族の一員のような雰囲気なので、 受付として、笑顔でお迎えいただけたら嬉しいです！ ――――――――――――――――――― ⏩他、PRポイントはありますか？ ――――――――――――――――――― バンをキャンピングカー仕様にしたり、 事故車を引き取って走れるように直したり 社員の「こんなことしたい」という声を 積極的に取り入れています。 営業・整備士と協力して、 顧客満足度を高めるために工夫している やりがいのある職場です。 一体感を持って、 いろんな仕事に取り組める環境。 ・接客スキルを磨きたい人 ・チームで楽しく働きたい人 にピッタリです。 女子会をしたり、社員旅行にも行ったり、 和気あいあいとした職場です！