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タウンワーク(TOWNWORK)
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  • アルバイト・パート
エンターテイメント株式会社

【カスタマーサポート/在宅勤務可能】 チケット売買サービス「チケジャム」のお客様とサービスをつなぐ

  • 時給1,300円~1,500円

  • アクセス: 恵比寿駅から徒歩約6分

  • 勤務時間・曜日: 9:00〜19:00の間で6時間~、週4日以上 ※日数/時間/曜日相談可能 ご希望に合わせてご調整可能ですので、まずはお気軽にお問い合わせください!

  • 急募
  • シフト自由
  • 在宅OK
  • 交通費支給
  • シフト制
  • 募集情報
  • 応募情報
  • 会社情報

募集情報

お客様対応経験ある方大歓迎!リモートワークもOKなので子育て中でも働きやすい環境です!

アピールポイント: アットホームな雰囲気の職場です♪ 恵比寿駅から近くアクセスも抜群なので、プライベートも充実させたい方にオススメです! *エンターテイメント株式会社について* ・研修充実!ブランクがあっても大丈夫です♪ ・リモートワーク可能なのでご自身の予定に合わせて安心して働けます! ・長期休暇も取得可能です! ・シフトや時短もご相談ください◎フルタイム勤務したい方も大歓迎! ・服装、髪型、ネイルなどおしゃれも自由! まずは”話を聞いてみたい””職場見学をしたい” という方もお気軽にお問い合わせください。

職種/仕事内容

仕事内容: 当社のエンタメサービス「チケジャム」にて、カスタマーサポート業務をお任せします。 お客様への対応はチャット・メールのみです!電話対応はありません! <業務の詳細> ・メールでのサービスに関するお客様からの問い合わせの対応 ※ご経験やご希望に合わせて下記の業務もお任せします! ・顧客対応における業務改善の立案、実行 ・エスカレーション案件の対応 ・問い合わせ業務フローの業務効率化 ・不具合報告などの発見及び対応、エンジニアチームとの連携、運用

勤務地

エンターテイメント株式会社
東京都渋谷区恵比寿

勤務地: リモート勤務可能 出社の場合の勤務地は以下↓ 東京都恵比寿

アクセス

アクセス: 恵比寿駅から徒歩約6分

勤務時間

シフト制 勤務時間・曜日: 9:00〜19:00の間で6時間~、週4日以上 ※日数/時間/曜日相談可能 ご希望に合わせてご調整可能ですので、まずはお気軽にお問い合わせください!

給与

時給1,300円~1,500円

休日休暇

休暇・休日: シフト制

待遇・福利厚生

待遇・福利厚生: ・交通費支給(社内規定あり) ・服装、髪型、ネイルなど自由! ・研修あり ・受動喫煙対策(屋内禁煙)

その他

その他: 【企業概要】 ・エンターテイメント株式会社 ・従業員数:55名 ・企業HP:https://ticketjam.jp/company 【応募方法】 Indeedから応募 →書類選考 →一次面接(オンライン) →二次面接(オンライン) →内定/採用! ※面接日・勤務開始日は応相談! 面接では気楽にお話しましょう! 働く際のご希望などもお聞かせください。 ※内定までおよそ1-2週間を予定しております。 雇用形態: アルバイト・パート 給与・報酬: 1,300円 - 1,500円 時給 通勤の可否: * 東京都 渋谷区 恵比寿 (望ましい) 学歴: * 高等学校卒業 (必須) 職歴: * slack使用: 1年 (望ましい) * チャットサポート・メール対応: 1年 (必須)

応募情報

対象となる方

求める人材: <必須条件> ・カスタマーサポート経験(年数は問いません) ・Google スプレッドシート:集計やグラフの作成、簡単な関数が出来ればOK ・コツコツとした作業が苦にならない方 ・ブラインドタッチ等最低限タイピングができる方 ・柔軟な対応が出来る方 <歓迎条件> ・オペレーション改善経験 ・エンターテイメントへの知識や興味 ・カスタマーサポートリーダー、SV経験者 ・土日祝稼働できる方大歓迎 ※経験者は即戦力として優遇します

試用期間

試用期間あり 試用期間:3か月 試用期間中の労働条件:異なる 試用期間中の労働条件の内容:試用期間中は業務委託での採用になります。(その他の条件は同じです)

採用予定人数

3名

会社情報

会社名

エンターテイメント株式会社

代表者

岡村翔馬

所在住所

1500002 東京都渋谷区渋谷3-1-9YAZAWAビル3階

代表電話番号

0365551640

事業内容

通信・インターネット

掲載開始日:2025/03/17

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