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SCSKサービスウェア株式会社 福岡センター

仕事内容

仕事内容 ＼ おすすめPOINT ／ ◎7/1スタート！業務拡大のため20名募集★ ◎3パターンからシフト選択♪土日祝休み ◎子育て中のママさんも活躍中♪ ◎研修が充実しているため、未経験の方もOK！ ◎保険業界経験者も大歓迎★ ◎服装・ネイル自由♪ ◎博多駅から徒歩2分の好立地 ――――――――― 博多駅すぐの綺麗なオフィスで 新しい一歩を踏み出しませんか？ ――――――――― お任せするのは、保険会社の職員さんからの お問い合わせに電話でお答えする 「社内サポート」のお仕事です。 一般のお客様ではなく、 同じ会社の仲間を支えるお仕事なので、 落ち着いてお話しできますよ。 ○・。＜ お問い合わせの内容は？ ＞。・○ ■手続きの締め切り日を知りたい ■申し込み画面の操作方法を教えてほしい ■入金方法を確認したい など、事務的な内容が中心です。 ○・。＜ 安心の研修ステップ ＞。・○ 「保険って難しそう…」と 思われるかもしれませんが、 安心してくださいね。 【1週目】 まずはオリエンテーションから。 会社のルールや、生命保険の 基礎知識をゆっくり学びます。 【2週目以降】 専用システムの操作方法や、 お話しする時のコツを練習します。 先輩の応対を横で聞いたり、 ロールプレイングをしたりして、 2ヶ月かけてじっくり準備します。 ――――――――― あなたを 一人ぼっちにはしません ――――――――― お仕事デビューした後も、 すぐに一人でお答えするのではなく、 管理者に確認してから回答する仕組み。 分からないことは、 その場で周りの仲間に頼ってくださいね。 朝礼で情報を共有したり、 面談で不安を解消したりと、 笑顔でお仕事ができる環境を しっかり整えてお待ちしています。 入社1年後からはリモートワーク勤務の相談も可能です★ ――――――――― 未経験スタートの方の声 ――――――――― ◆保険の知識がなくて不安だったが、研修がとても丁寧で、ひとつひとつ教えてもらえるので安心してスタートできた ◆まったくの未経験でも、周りに同じような仲間が多いので、分からないこともすぐ相談できて心強い ◆専門用語ばかりで難しそう…と思っていたけど、研修やシミュレーションが充実していたおかげで、徐々に自信が持てるようになった