• 契約社員

トランスコスモス株式会社(1243832)

職種/仕事内容

仕事内容 ＼3ヶ月間の丁寧な研修制度をご用意／ 未経験から航空業界で働くチャンス！ ＊憧れの空港研修で特別な体験ができる！ ＊旅行に役立つ専門知識が身につく！ ＊服装も髪型もネイルも全部自由でOK！ ＊月4日の希望休や大型連休も取得可能！ 【仕事内容】 お客様の「空の旅」を支える、国内航空会社のコールセンターでのお仕事！お客様からの各種お問い合わせに対応いただきます。 ～具体的には～ ・航空券の新規予約受付 ・予約の変更や取消の手続き ・空席状況や運賃に関するご案内 ・手荷物に関するお問い合わせ対応 など ～お問い合わせ例～ ▼case1「搭乗便を変更したい！」 →予約照会後、変更可能運賃であれば変更を実施 ▼case2「運賃はいくらくらい？」 →搭乗日や区間を確認後、お客様へご案内 ▼case3「台風で欠航した場合は？」 →欠航時の対応をご案内 国内線窓口なので英会話や特別なスキルは必要ありません。最初は覚えることもたくさんありますが、専属の研修担当や先輩がしっかりフォローするのでご安心くださいね！ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-314-991まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＼未経験から航空業界のプロへ！／ ＜専門知識があなたの力に＞ 航空業界の知識や運賃の仕組みを基礎から学べます。日々の仕事を通して「お得なチケットの探し方」や「旅行プランの組み立て方」が自然と身につき、気づけばプライベートでも大活躍！まさに一生モノのスキルを身に着けられます。 ＜空港勤務も体験できる特別な研修＞ オフィスでの座学だけでなく、実際に空港へ足を運んでの研修もご用意。普段は入れないエリアから飛行機やスタッフの動きを間近で見られるので、仕事への理解が深まるのはもちろん、思わずワクワクするような体験ができます。 ～～ここがポイント～～ 【自由にオシャレを楽しめる！】 髪型や髪色はもちろん、ピアスやネイルも自由に楽しめます。デニムやスニーカーで通勤できるので、オシャレを我慢したり新しい服を用意したりする必要なし。あなたの個性を大切にしながら、お気に入りのスタイルで働けます！ 【収入もしっかりプラス！】 基本時給に加えて、頑張りをしっかりサポートする手当が盛りだくさん。交通費や1分単位の残業代はもちろん、早朝・夜間シフトは時給200円UP。さらにスキル手当や夏季繁忙手当もあり、工夫次第でぐんぐん収入アップを狙えます！ 【ずっと安心して働ける！】 産休・育休の制度がしっかり整っていて、取得・復帰の実績も多数。10年以上働くベテラン社員も多く、ライフステージの変化に寄り添ってくれる環境です。長く安心して働けるのはもちろん、将来のキャリアも描きやすい職場です！ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 【入社・研修】 ＊入社日…10/6(月) ※最終面接日：10/3(金)予定 ＊研修…座学1ヶ月、OJT2ヶ月 ※8:55～18:00(シフト制) ※研修中も同時給 ＜研修内容＞ ▼座学研修 10/6～10/8(3日間) 初期研修、予約の基本と会社概要 10/8～10/14(7日間) 新規予約の受付と手荷物の知識 10/14～10/20(7日間) 特別なお客様対応と予約変更・取消 10/20～10/26(7日間) 予約照会・変更・取消のロールプレイング 10/26～10/31(6日間) 証明書発行、イレギュラー対応など ▼OJT研修 10/31～12/31(2ヶ月) トレーナー同席で電話応対を開始！ 【雇用形態】 契約社員

勤務地

アクセス

交通・アクセス JR名古屋駅より徒歩8分、近鉄名古屋駅より徒歩8分

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 [1]6:50～16:00(休憩70分) [2]8:55～18:00(休憩65分) [3]11:00～20:00(休憩60分) [1]～[3]のシフト制(実働8時間) ※最低でも2シフト以上働ける方 ＼時間帯によって時給アップ／ デビュー後、[1]・[3]シフトにて、6:50～9:0018:00～20:00の時間帯は時給＋200円UP！

給与

時給1,340円 給与詳細 基本給：時給 1340円 ※交通費規定支給(月上限3万円) ※研修中も同時給 ＼充実の手当制度／ ・残業代は1分単位で支給 ・時間帯手当あり(時給＋200円UP) ・夏季繁忙手当あり ・スキル追加手当あり ・2年ごとの年次昇給あり 【給与例】 給与例 ＜月収例＞ 月収23万5840円可能 ＝時給1340円×8時間×22日勤務の場合

休日休暇

休日休暇 月～日祝含む週5日勤務(シフト制) 週休2日制 ＼希望休は月4日まで提出OK／ 3連休や旅行に合わせて、有給と組み合わせての5連休希望なども考慮できます。シフトの相談はお気軽にどうぞ♪

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・研修制度 ・正社員登用制度あり ・社会保険完備 ・社員無期雇用転換制度 ・年1回の無料健康診断 ・有給休暇制度あり ・産休・育休制度あり ・弔事・介護休暇あり ・社員割引運賃で搭乗できる特典あり ・空港研修あり(当日はスプレー等で黒髪にできればOK) ※全て規定有 【服装】 服装・髪型・ピアス・ネイル自由 【オフィス】 休憩室、個人ロッカー完備 屋内原則禁煙（喫煙室あり）