• 契約社員

トランスコスモス株式会社

仕事内容

仕事内容 ＊旅好きも歓迎！航空会社に関するお仕事！ ＊最大時給1550円で高収入が可能◎ ＊時間または曜日の固定もOK！ ＊オフィスは服装・髪型・髪色自由！ ＊博多駅チカのオフィスは休憩室もあり◎ 【仕事内容】 航空会社「ジェットスター」に関するカスタマーサポート。航空券の予約や便の変更、運航状況の確認などのお問い合わせに、チャットと電話で対応します。 ＜具体的には＞ ＊チャット・電話でのお問い合わせ対応 ＊専用ツールを使用した事務 ＊ナレッジ検索を使用した情報収集、他 ＜お問い合わせ例＞ 「コンビニ決済の番号を忘れてしまった」 「Web画面がエラーで予約を進められない」 「欠航による返金手続きについて知りたい」など ＜対応件数＞ チャット…1時間につき10件 電話…1時間につき3～4件 ※業務ツールは英語表記ですが、研修で丁寧にお教えします。 ▼ 在宅勤務にも切替可能！ 業務に慣れたタイミングで、 ご希望に応じて在宅勤務へ移行できます。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-277-314まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜いつでもフォローする環境＞ 航空業界やコールセンターが初めての方も安心の研修をご用意！また、オンラインの会議室に管理者が常駐しているため、分からないことがあればすぐに質問や相談ができます。チャットでの相談もOKです！ ＜英語が身近に感じられる！＞ 業務ツールは英語表記のため、働きながら自然に英語へ触れることができます。旅行や飛行機が好きな方、航空業界に携わりたい方にもピッタリのオフィスワークです。 ＜オフィスも快適◎＞ 2023年4月にオープンしたキレイなセンターには、休憩室やWi-Fi、売店などもあり！お昼休みは休憩室でリフレッシュしたり、オフィス近くのおいしいお店でランチを楽しむなど、オンとオフのメリハリをつけて働けます。 ～ここがポイント～ 【高時給で安定高収入！】 未経験でも時給1300円！もちろん研修中も同額です！最大時給1550円まで時給アップのチャンスもあり◎頑張りをしっかり評価する環境で、収入＆スキルアップを目指せます。 【プライベートと両立できるシフト】 週4日～5日の勤務で、早番・遅番の両方のシフトで働くフリーシフト。時間または曜日の固定も可能です。月に3日まで希望休を提出できるため、プライベートの予定があっても優先できます。残業もほぼありません！ 【自分らしいスタイルでOK】 服装・髪型・髪色自由で、デニムやスニーカーなどのカジュアルな私服もOK。ネイルやピアスも楽しめます。お気に入りのファッションやアクセサリーでオシャレを楽しめるので、仕事中も気分が上がりますよ◎ 【入社・研修】 入社日…5/11(月) 9:30～18:30 研修… ＊座学：5/11～5/25 ※9:00～18:00 ＊デビュー判定：5/26～6/2 ＊OJT…6/3～6/8 ※8:50～18:00 ※研修中は土日祝休み ※研修期間中も同時給