• 派遣社員

株式会社キープエンタープライス

仕事内容

仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ＼土日祝休み×17時まで！未経験からオフィスワークへ／ ▶▶淀屋橋駅から徒歩3分！通勤ラクラク♪ ▶▶9:00～17:00＆土日祝休み！ ▶▶残業は月5時間程度でプライベートも充実！ ▶▶未経験OK！約4ヶ月の充実した研修あり ▶▶時給1,500円＋交通費支給！ ▶▶2025年の定着率100％の職場！ 生命保険の保険金・給付金の請求に関するお問い合わせ受付をお願いします。 電話をかけて商品をおすすめする営業のお仕事ではなく、お客様からのお問い合わせに対応する「受信メイン」のお仕事です。 ＜お問い合わせ例＞ 「保険金を請求するには、どうしたらいいですか？」 「給付金の手続き方法を教えてほしい」 「必要な書類を確認したい」 などのお問い合わせに対して、マニュアルやシステムを確認しながらご案内します。 ＜主なお仕事内容＞ ・保険金、給付金の請求方法のご案内 ・手続きに必要な内容の確認 ・お問い合わせ内容の入力 ・専用システムへのデータ入力 など ※請求手続きに伴い、お客様のご病状や生死に関する内容を伺う場合があります。 ━━━━━━━━━━━━━━ ■未経験でも応募OK！ ━━━━━━━━━━━━━━ 生命保険やコールセンターの経験がなくてもご応募いただけます。 約4ヶ月間の業務研修を設けており、 「システムの使い方」 ↓ 「保険の基礎知識」 ↓ 「マニュアルを使った座学」 ↓ 「ロールプレイング」 ↓ 「実際の対応を想定したOJT」 と、段階的に業務を覚えていきます。 分からないことや苦手な項目については管理者による補講も実施。 覚える内容は多く、独り立ちまでには1年程度を想定しているお仕事です。 だからこそ、入社してすぐにすべてを任せるのではなく、時間をかけて知識と対応力を身につけていただきます。 ━━━━━━━━━━━━━━ ■実際に働くスタッフの声 ━━━━━━━━━━━━━━ 「人間関係が良く、周りの人が優しい」 「管理者のフォローが手厚い」 「分からないことを何でも相談できる」 「家庭との両立がしやすい」 「残業がほとんどない」 といった声が挙がっています。 一人で頑張るのではなく、困ったときには周囲と一緒に解決していく職場環境です。 長期的に知識・スキルを身につけたい方におすすめのお仕事です。 ━━━━━━━━━━━━━━ ■働きやすい職場環境 ━━━━━━━━━━━━━━ ・休憩室あり ・個人ロッカーあり ・冷蔵庫あり ・電子レンジあり ・ポットあり ・ウォーターサーバーあり ・自動販売機あり ・オフィスグリコあり ・マッサージチェアあり オフィスカジュアルで勤務OK。 スニーカー・ネイル・ピアスもOKです。 ※デニム・Tシャツなど一部服装規定があります。 ※男性はスーツ着用を推奨しています。 ━━━━━━━━━━━━━━ 【応募を迷っている・まずは相談したい方へ】 「自分にできるか不安…」 「まずは話を聞いてから決めたい」という方も大歓迎です！ 当社の担当が丁寧に対応しますので、ご安心ください。 「未経験だけど、本当に大丈夫？」 「実際の詳しい業務内容や職場の雰囲気をもっと知りたい」 「自分に合った働き方やシフトが実現できるか確認したい」 上記のようなご不安やご要望も、ぜひ気軽にお聞かせください。 お仕事のご紹介から面談・入社後のフォローまで、お一人おひとりに誠意を持って対応いたします。 「ちょっと気になる」「話を聞いてみてから考えたい」という段階でのご相談も大歓迎です！ あなたのペースに合わせて親身にサポートしますので、まずはお気軽にご応募・お問い合わせください。