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ポールトゥウィン株式会社 仙台センター

大手民泊予約サイトのカスタマーサポートSV CX02D1

週休3日と万全のサポート。接客経験から次のステージへ!

  • 交通・アクセス あおば通駅(JR仙石線)から徒歩約1分、仙台駅から徒歩約4〜5分、青葉通一番町駅から徒歩約7分

    ポールトゥウィン株式会社 仙台センター

    表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。

    980-0021宮城県仙台市青葉区中央3-2-23野村不動産仙台青葉通ビル4F

    交通・アクセス あおば通駅(JR仙石線)から徒歩約1分、仙台駅から徒歩約4〜5分、青葉通一番町駅から徒歩約7分

  • 月給275,000円~357,700円

勤務時間

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間:1日あたり8時間 平均勤務日数:1ヶ月あたり20日 ・9:00~21:00(うち2時間休憩)

休日休暇

休日休暇 ・週休3日制(土日祝含むシフト制) ・年間休日173日(2025年実績) ・フレックスホリデー(年に一度、連続した2日間をいつでも取得可) ・有給休暇(入社日に10日分付与、試用期間中は3日まで使用可能) ・育休・産休・介護休暇 ・慶弔休暇
勤務地

勤務地

ポールトゥウィン株式会社 仙台センター

980-0021宮城県仙台市青葉区中央3-2-23野村不動産仙台青葉通ビル4F

ポールトゥウィン株式会社 仙台センター

表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。

980-0021宮城県仙台市青葉区中央3-2-23野村不動産仙台青葉通ビル4F

交通・アクセス あおば通駅(JR仙石線)から徒歩約1分、仙台駅から徒歩約4〜5分、青葉通一番町駅から徒歩約7分

アクセス

交通・アクセス あおば通駅(JR仙石線)から徒歩約1分、仙台駅から徒歩約4〜5分、青葉通一番町駅から徒歩約7分
仕事内容

仕事内容

仕事内容 *ツール完備!英語への不安も手厚くカバー *週休3日!心と体をしっかりリフレッシュ *接客経験が活きる!次のステップへ進もう *服装や髪型は自由!あなたらしさを大切に 【仕事内容】 大手民泊予約サイトの カスタマーサポートチームの 運営・管理(SV業務)をお任せします。 <具体的には> 〇メンバーの勤怠・シフト管理 および質問対応などのサポート 〇顧客対応の進捗管理や 品質向上のための育成・研修 〇クライアントへの報告および 業務フローの改善提案 <入社後について> 「マネジメントは初めて」 「英語に自信がない」という方も ご安心ください。最初の1カ月は 社内研修からスタートし、オペレーター としての実務をイチから学べます。 その後、シフト管理などの運営業務へ 少しずつ移行。英語対応も約80%が メールで、翻訳ツールや定型文を 使えるため心配はいりません。 上長がすぐ隣で並走し、 ステップアップを全力で支えます。 【週休3日で心にゆとりを】 9時~21時(実働10時間)の週4日勤務。 だから週休3日という新しい働き方を実現! 年間休日は173日(2025年実績)にのぼり、 フレックスホリデーも取得可能です。 【接客経験が大きな武器に】 ホテルやアパレル等での接客・後輩指導の 経験がそのまま活かせます。 培ったホスピタリティはチーム運営の要 であり、リーダーとして一段上の キャリアを描ける環境です。 【あなたらしいスタイルで】 服装や髪型、ネイルも自由であり、 堅苦しいルールに縛られず働けます。 勤務地は仙台駅から徒歩4分の好立地で、 仕事帰りも思い切り楽しめます。

対象となる方

求めている人材 <業界未経験歓迎> あなたのホスピタリティを、 次のステージで活かしませんか。 【必須】 ・コールセンターや カスタマーサポート等の経験 ・日常会話レベル、または TOEIC470点以上相当の英語スキル 【歓迎】 ・クライアント折衝や後輩育成、SVの経験がある方 ・ホテル、旅行、アパレルなどでの 接客や時間帯責任者の経験がある方 ・プライベートも大切にしたい方 ・安定企業で安心して長く働きたい方

職種

インバウンドコールスタッフ、コールセンターFAQ管理、コールセンター管理/運営

仕事の特徴

  • 主婦・主夫歓迎
  • 資格取得支援あり
  • フリーター歓迎
  • 学歴不問
  • 固定時間制
  • 経験者歓迎
  • ネイルOK
  • 研修あり
  • ブランクOK
  • 育休あり
  • 交通費支給
  • 長期歓迎
  • 駅近5分以内
  • ピアスOK
  • 服装自由
  • ひげOK
  • 髪型・髪色自由
給与/待遇

給与/待遇

月給275,000円~357,700円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給:月給 23万7840円 〜 30万9360円 固定残業代:あり 1ヶ月あたり3万7160円 〜 4万8340円(固定残業時間:1ヶ月あたり20時間) 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし 全員に一律で支払われるその他手当金額:なし 月給27.5万円〜35.77万円 想定年収:3,300,000~4,292,400円

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間:3ヶ月 試用・研修期間の条件:本採用と同じ

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・健康保険、介護保険(40 歳以上)、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ・給与改定年2回(4月/10月)※評価に応じる ・交通費(月額上限5万円) ・退職金制度 ・慶弔見舞金 ・従業員持ち株会 ・副業可(条件あり) ・同好会制度 ・提携保養施設 ・ハラスメント対策(無料相談室など) ・髪型・髪色・服装・ネイル・ピアス自由 ・定期健康診断 ・休憩室、仮眠室完備(従業員用のFree Wi-Fiも完備) ・冷蔵庫・電子レンジ・ポット、無料給茶機(水・コーヒー・お茶)
職場環境・雰囲気

職場環境・雰囲気

職場環境 平均残業時間は月10時間と少なく、オンオフのメリハリをつけて働けます。育休の取得事例も多く、男性の取得実績もあります。多様なライフステージに合わせて誰もが無理なく活躍できる職場です。 喫煙所:なし(敷地内全て禁煙)

職場に多い年齢層

10代

20代

30代

40代

50代

60代

70代〜

仕事内容の特徴

お客様との対話が少ない
お客様との対話が多い
マニュアル通りの仕事
創意工夫の多い仕事
1人作業が多い
チーム作業が多い
立ち仕事が多い
デスクワークが多い
力仕事が少ない
力仕事が多い
室内の仕事が多い
室外の仕事が多い
色んな勤務地で働く
固定の勤務地で働く
応募情報

応募情報

選考プロセス

選考プロセス ここまでお読みいただきありがとうございます。少しでも興味をお持ちいただけましたら、お気軽にご応募ください。 【応募後の流れ】 [1]WEBまたはお電話にてご応募 [2]面接(2回)+適性検査 [3]採用 ※在職中の方も面接日・入社日など相談に応じます。

いま見ている求人へ応募しよう!

  • 交通・アクセス あおば通駅(JR仙石線)から徒歩約1分、仙台駅から徒歩約4〜5分、青葉通一番町駅から徒歩約7分

  • 月給275,000円~357,700円

  • 勤務時間詳細 実働時間:1日あたり8時間 平均勤務日数:1ヶ月あたり20日 ・9:00~21:00(うち2時間休憩)

    • 固定時間制

    掲載開始日:2026/06/01

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    原稿ID:197959138563d730

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