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株式会社サーブ

仕事内容

仕事内容 【受電専門コールセンターのお仕事】 ガス機器修理受付のお仕事です。 ガスコンロの火が点かない、お風呂のお湯がぬるい、暖房が使えない…暮らしの中で使うものだから、お客様の困った内容が共感しやすい！ 機器の状態を聞いて、マニュアルに書いてある内容を確認します。 実際に修理を行うのは別な部署。お客様の症状をPCに入力して修理担当に引き継ぐお仕事です。 受電専門なので、アポを取ったり、突然連絡して怒られるといった嫌な事はありません！ アピールポイント ■シフトの自由度が高い！ ひとりひとりシフトを相談して固定しています。 子供が学校にいっている時間だけとか、 土日だけWワークしたいとか、 夕方から夜にかけてといった方が働いています。 Aさんのシフトは…月火金 9:00～15:00 週15時間 Bさんのシフトは…土日 12:00～21:00 週16時間 Cさんのシフトは…水木金土 8:00～13:00 週20時間 Dさんのシフトは…水～日 9:00～18:00 週40時間 面接の時にあなたの希望するシフト教えてください。 ■研修しっかりやります！ 業界未経験やブランクのある方でもしっかりフォローしていきますので、安心して就業できます。 ■残業ほぼ無し！ お客様との話が長引いて……といったときは残業になる事はありますが、 ほとんどの方が定時で退社しています。 ■クレームは少ない！ コールセンターってクレームの電話が多そう…とよく言われます。 機器が使えなくてお困りの方からの電話なので、クレームが無いとは言えないのですが、 修理対応する専門部署へ取次する仕事なので、クレームを受けるという事はとても少ないです。 ■1月25日までの短期業務ですが、希望者は長期に変更して継続勤務できます！ ■入社日は相談してください！ 研修は9月からスタートですが、開始日はご都合に合わせる事が出来ます。 面接の際にぜひご相談ください！