• 契約社員

トランスコスモス株式会社(1258640)

職種/仕事内容

仕事内容 ＊電話対応一切ナシ！チャットとメール対応 ＊英語対応が可能な方歓迎！時給＋100円UP ＊札幌駅直結！服装・髪色・ネイルも自由 ＊6割が未経験！日祝休み＆残業ほぼナシ 【仕事内容】 JALグループのマイレージサービスに関するお問い合わせに、メールやチャットでご案内！お客様からのWEBフォーム経由のメールやチャットに回答します。電話対応は一切なし！ ＜具体的には＞ ・メールアドレスの登録や変更のご案内 ・結婚して名字が変わったので名義変更をしたい ・特典交換に関する未着メールの再送対応など 【電話が苦手でも安心】 業務はメールとチャットのみで、電話応対は一切ありません。後処理も含め、1件あたり25分程度の対応時間です。複数の専用ツールを使用しますが、研修でしっかり学べるのでご安心を。黙々と集中して作業するのが好きな方にピッタリの環境です。 【「好き」が活かせる】 航空業界や旅行、マイレージに興味がある方なら、楽しく知識を身につけられます。また、お客様にマッチした情報を提供する判断力や機転も磨かれます。ビジネス英会話が可能な方は、スキルを活かしてさらに活躍の場が広がりますよ。 【未経験でも大丈夫】 在籍スタッフの約6割が未経験からスタート！入社後は座学研修で動画を見ながら業務知識やツールの使い方を学び、その後OJTで実践形式のトレーニングを行います。デビュー後も管理者が近くで待機し、いつでも質問できるフォロー体制です。 【自分らしく働ける】 服装・髪型・髪色はもちろん、ネイル・髭・アクセサリーまで全て自由！金髪もOK！あなたのスタイルを大切にしながら働けます。オフィスは札幌駅地下直結のおしゃれなビル。9:20始業で朝の通勤ラッシュを避けられるのも嬉しいポイントです。 【JALグループのお仕事ならでは】 産休・育休の取得実績や、正社員登用制度も整っています。条件を満たせば、新千歳空港から羽田空港や福岡空港などへの研修搭乗制度や、空港見学に参加できるチャンスも！主婦(夫)の方も多く在籍しており、女性が9割を占める職場です。 【雇用形態】 契約社員／アルバイト／パート 【入社・研修日程】 ＜入社＞1/13(火) ※最終面接日：1/9(水)AM ＜研修＞平日のみ20日間 【座学】10日間(1/14～1/27) 【OJT】10日間(1/28～2/10) ※入社～2ヶ月間は研修時給1320円 ※2026/1/31迄は9:20～17:20(実働7時間)、 2026/2/1以降は9:20～17:50(実働7時間30分)勤務

勤務地

アクセス

交通・アクセス JR札幌駅より徒歩4分・地下鉄さっぽろ駅より徒歩1分

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 9:20～17:50(実働7時間30分) ※入社～2026/1/31迄は9:20～17:20(実働7時間) ＊残業なし ＜プライベートを充実させたい方へ！＞ 17:00台できっちり退社できるので、お仕事終わりの予定も立てやすく、プライベートと両立したい方にピッタリ！オフィスはチカホ直結なの で、通勤も快適です＊

給与

時給1,270円～1,370円 給与詳細 基本給：時給 1270円 〜 1370円 ■入社～2ヶ月 時給1320円 ■3ヶ月目以降 時給1270円～1370円 ※3ヶ月毎、勤怠率・評価により変動 ※英語対応可能な方は時給+100円(一部条件あり) 【給与例】 給与例 【月収例】 9:20～17:50(実働7時間30分)の場合 時給1,270～1,370円×実働7時間30分×20日＝19万0,500～20万5,500円 ※上記に加え別途月5万円迄交通費支給あり

休日休暇

休日休暇 完全週休2日制(日祝+1日) ・有給休暇 ・各種特別休暇(有給/無給) ・半日有給休暇制度 ・育児介護休暇 ・年末年始休暇(無給)

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・研修搭乗制度(新千歳～羽田、福岡など) ・空港見学可 ・交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) ・健康診断 ・正社員登用制度 ・各種社販・社割有 ・前給制度有 ・提携保育園有(大通駅・札幌駅) ・服装・髪型・髪色自由、ネイル・髭・アクセサリーOK ・休憩室Wi-Fi完備 ・時間外手当は実働7時間50分超過後1分単位で支給 ・分煙オフィス(ビル内に喫煙スペース有/利用制限有) ※各待遇、規定/条件有