• 契約社員

SCSKサービスウェア株式会社 大分センター

職種/仕事内容

仕事内容 ＼ おすすめPOINT ／ ・未経験歓迎 ・コール業務が初めてでも、研修（約１か月）で習得できるお仕事です！ ・充実した手厚いサポートがあるので安心！ ・パソコンのスキルもUPできちゃいます！ ー お仕事内容 ー 社員の「困った！」を解決する、やりがいのあるお仕事です！ 社内の社員が業務で使用するパソコンに関する「操作方法が分からない」「設定がうまくいかない」といったお問い合わせに対応し、 問題を解決するサポート業務です。 お問い合わせ内容を丁寧にヒアリングし、必要な情報を調べて、分かりやすくご案内していただきます。 【具体的なお問合せ例】 ・業務用ツールにログインできず、パスワードがロックされたのでリセットしてほしい ・社外の営業対応中にインターネットの接続が出来なくなったので、設定の確認をして欲しい など ＜業務内容＞変更の範囲 会社の定める業務内容 ＼ 充実の研修制度（約１か月） ／ 未経験の方でも安心してスタートできるよう、入社後約1ヶ月間の研修で 業務に必要な知識・スキルをしっかり習得できます！ ＜研修内容＞ ・電話対応の基礎研修 コールセンター未経験の方でも、丁寧な電話応対ができるように基本から指導します。 ・業務知識の習得 社内システムの仕組みや業務内容、対応手順など、実際の業務に必要な知識を分かりやすく解説します。 ・ロールプレイング研修 実際の問い合わせを想定した練習を通じて、電話対応の流れやポイントを実践的に学べます。 ＜業務の流れ＞ 社内システムを利用する社員の方から寄せられる各種お問い合わせに対して、 パソコンの操作方法や設定方法などを電話でご案内いただきます。 対応後は、パソコン上で対応履歴を入力していただきます。 ＼ 採用担当より ／ あなたの接客経験をオフィスワークで活かしてみませんか☆ 夏は涼しく冬は暖かい、快適な環境で座ってお仕事できますよ！ ☆さらにパソコンの知識が身につき自信にも繋がりスキルアップになりますよ！ 私達と一緒にお仕事しましょう！ 「第2回おおいたワーク・ライフ・バランス推進優良企業」表彰受賞企業 「おおいた子育て応援団(しごと子育てサポート企業)」認証企業

勤務地

アクセス

アクセス ★交通費支給★即日勤務OK ◎JR大分駅から徒歩8分

勤務時間

シフト制 勤務時間 月～日のうち週5日勤務（シフト制※祝日含む） 平日 8：30～20：00 シフト(1)(2)(3)(4) 土日祝 8：30～19：00 シフト(1)(2)(3) 【シフトパターン】（各実働8時間／休憩1時間） (1)8:30～17:30／(2)9:00～18:00／(3)10:00～19:00／(4)11:00～20:00（平日のみ） 【勤務期間】 入社日は面接の際にご希望をお伺いします♪ ・初回1～2ヶ月契約（その後3か月ごとに更新予定） 長期勤務をお願いします 更新有（更新する場合がある） 更新上限 無

給与

時給1,200円～1,300円 給与 時給 1200円～1300円 入社時の時給1,200円＋交通費（上限2万円） ※研修期間中も同額 ※フルスキルになれば時給1300円までの昇給あり 交通費：交通費支給 【給与例】 給与例 ＜ 当社について ＞ ＳＣＳＫサービスウェアは、 住友商事グループの大手SIerである SCSK株式会社（東証プライム上場）の100％出資グループ企業です。 従業員4000名以上！ 女性管理職、20代の管理職登用実績あり！ 「働きやすい職場作り」をキーワードに ・有給休暇の取得促進 ・次世代育成支援認定マーク（くるみんマーク）認定 ・定期健康診断の100%受診など、会社を挙げて取り組んでいます。 ★ 充実の資格取得支援制度 ★ ￣￣Ｖ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 「学びたい！」「スキルUPしたい！」 を全力応援!! 仕事に関わることはもちろん 「将来の老後のお金について」など e-ラーニングで受講できる講座が150以上!! 他にも… 資格取得支援制度など スキルUP・キャリアUP、 知識の幅を広げられる機会が たくさんあるのでぜひ活用してくださいね♪ ★ 正社員転換制度あり♪ ★ ￣￣Ｖ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 毎月、活発に正社員転換を行っております。 中長期的にキャリアを描けるお仕事です！ ＼是非ご覧ください！／ 〇当社オウンドメディア〇 https://plus.scskserviceware.co.jp/ 〇当社の会社紹介動画〇 https://www.youtube.com/watch?v=0XPkQpKgzTc

休日休暇

休日 週休2日（シフト制） ※研修中については土日祝の休み ※土日祝については休み希望も相談OK ※入社6ヶ月経過後から有給休暇付与 その他特別休暇（結婚/産前産後/忌引/子の看護等）

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ○社会保険加入条件満たす場合 ・社会保険完備 ・健康診断 ・カウンセリング ・電話健康相談 ・SCSK健康保険組合の各種優待制度 （疾病予防、体力づくり、保養施設の運営のため多様な特典有） ○スキルアップ支援 ・スキルアップ研修制度 ・資格取得支援制度 ・時間外勤務手当 ・休日勤務手当 ・深夜勤務手当 ・年末年始手当 ・友人紹介手当 【勤務先情報】 SCSKサービスウェア株式会社 大分センター内 大分市高砂町2-50 OASISひろば21 ＜勤務場所＞変更の範囲 会社の定める就業場所

その他

その他 面接1回 【ブランド名】 SCSKサービスウェア株式会社 【事業内容】 BPO事業