• アルバイト・パート

SCSKサービスウェア株式会社

仕事内容

仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：インバウンドコールスタッフ、チャット対応スタッフ、受付 ／ ⭐️経験を活かして、次のキャリアへ！ 月給31万円～×管理者候補 ＼ 「そろそろリーダーに挑戦したい」 「オペレーター経験を キャリアアップにつなげたい」 「経験を活かして、収入も上げたい」 そんな方におすすめ！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⭐おすすめPOINT ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅️業界未経験OK！ ✅️オープニング募集 ✅月給31万円～の高待遇 ✅将来は管理者・SVを目指せる ✅研修充実！段階的にステップアップ ✅正社員任用制度あり ✅完全週休2日制｜土日祝休み ✅資格取得支援制度あり ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⭐仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 社内の保険営業担当向けコンタクトセンターで、 センター運営を支える管理業務をお任せします！ 上位管理者やチームメンバーと連携しながら、 オペレーターのフォローや業務改善など、 現場がスムーズに進むためのサポートをお願いします。 ＜具体的には＞ ・業務マニュアル、FAQの作成・修正 ・関係部署との連絡、調整 ・オペレーターからのエスカレーション対応 ・リーダー、オペレーターの育成・フォロー ・シフト作成、勤怠管理 ・各種報告書の作成 ・現場運営、業務改善のサポート 入社後は研修からスタート！ 上位管理者や既存メンバーと一緒に業務を進めるため、 いきなり一人で現場を任されることはありません。 これまでの経験を活かしながら、 センター運営やメンバーのサポートに携われるお仕事です◎ 「いきなり管理者は不安…」 という方も、安心して ステップアップできます！ いきなりすべてを お任せすることはありません◎ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⭐「経験を活かして一歩先へ」 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 今までコールセンターやヘルプデスクで 働いてきたけれど、 「そろそろリーダーをやってみたい」 「オペレーターから ステップアップしたい」 「将来はSVや管理者を目指したい」 そんな方にぴったりのお仕事です。 これまでの経験を活かしながら、 少しずつ管理・マネジメントの経験を 身につけることができます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⭐業界未経験でも安心 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 生命保険の知識は入社後に学べます。 ・コンタクトセンター基礎研修 ・生命保険の基礎研修 ・商品、事務手続き研修 ・業務ツール研修 など、必要な知識を 段階的に習得できます◎