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株式会社システムジャパン 本社

仕事内容

仕事内容 ◤￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣◥ 車 × IT で業界を支える✨ 未経験から始めるカスタマーサポート ◣＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿◢ ✅ 知識ゼロでもOK！丁寧な研修+OJT ✅ 既存顧客中心のサポート職 ✅ 年休120日以上♪土日祝休み ✅ 車好き・自動車業界経験は強みに！ ✅ 引越し支援あり◎新生活スタートも安心 「人と話すことが好き」 「ITや車に少し興味がある」 そんな方を歓迎します◎ ◤￣￣￣￣￣￣￣◥ お仕事内容 ◣＿＿＿＿＿＿＿◢ 自動車整備工場向けの業務管理システム 「TOMCAT」をご利用いただいている お客さまのサポートをお任せします！ ＜ 具体的には＞ ◎ 東海3県を中心とした既存顧客への訪問 ◎ 使い方の説明やお問い合わせ対応 ◎ トラブル時の一次対応 ◎ 新サービスやオプション機能のご案内 ◎ 見積書作成などの事務作業 ✨ 訪問は既存のお客さま中心 ✨ 1日3〜5件ほど（社用車で移動） ✨ 営業と連携するので一人で抱えません◎ ◤￣￣￣￣￣￣￣￣￣◥ ここが魅力！ ◣＿＿＿＿＿＿＿＿＿◢ ⭐ 未経験でも安心 入社後は本社にて丁寧な研修制度があり、先輩社員がしっかりとサポート！ 分からないことは何でも気軽に質問してください◎ ⭐ 年休120日以上＋有給取得も推奨 夏季・年末年始休暇に加え、誕生日休暇・アニバーサリー休暇などの独自制度を導入。 有給休暇の取得も推奨しており、年々取得率も上がっています♪ ⭐ 社内イベントも自由参加で開催 BBQ・マリンスポーツ・スノーボード・ゴルフなどイベントを不定期開催！ 部署を越えて交流できる機会があり、社員同士の距離が近いのも当社の特徴です。 ⭐ 安心して長く働ける待遇 家族手当・住宅手当・役職手当など各種手当が充実。 資格取得支援や永年勤続表彰など、社員の成長と長期活躍をしっかりサポートします◎ ＼ 実際に働く社員の声をご紹介✨ ／ ✅ Aさん／20代女性／入社3年目 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 採用担当者や社長の雰囲気に惹かれて入社しました。 入社後のギャップもなく、営業とサポートの距離も近くてとても風通しが良い職場です。 社内イベントも多く、部署を越えて交流できるのも魅力的です♪ ✅ Bさん／30代女性／入社5年目 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 未経験スタートでしたが、研修とサポートが充実していました。 どの部署に相談をしても協力的で相談しやすい体制です。 人間関係のストレスが少なくて長く働きやすい職場だと思います。 お客さまからの「ありがとう」を直接聞けるのがやりがいです！